Google客服果然沒讓人失望!阿莎力的直接寄給我新手機

曾經關注過我這篇發文的: 我的Nexus5差點要引起火災

從上次那篇文章發表時間到現在...雖然處理時間相當冗長

沒想到今天下班到家管理員交給我了這個包裹

千千萬萬沒想到是Google寄了一支全新的Nexus5X給我...




Google客服果然沒讓人失望!阿莎力的直接寄給我新手機
Google客服果然沒讓人失望!阿莎力的直接寄給我新手機
Google客服果然沒讓人失望!阿莎力的直接寄給我新手機


我是不懂其他品牌手機客服這塊...

但是在反應問題後能得到最完美的處理方式 真的讓消費者很欣慰

當初支持Google安卓陣營果然沒壓錯寶



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Google客服處理我這件事非常謹慎,一開始由一般客服詢問我相關問題

之後交給中國的高階主管處理,期間常常有關心電話

一直在追蹤我後續使用情形 是否有任何不便


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我的6p也跟華為成功伸請換新機過,不過也拖蠻久的
EilianChou wrote:
曾經關注過我這篇發文...(恕刪)

EilianChou wrote:
曾經關注過我這篇發...(恕刪)


只要最後的結果是換隻全新手機甚至是無痛昇級的話
等久一點我可以接受
google原廠就是讚 ^^
驚訝 可能通訊市場開始注意到安全的事件
谷歌客服真的是非常好。我之前6p 有機身變形問題,電話過去反應,幾天後寄全新手機給我。
你的6p是怎麼用變形的??我的也是某天把殼脫下來就發現他彎了!彎了!彎了!
Andrew7724 wrote:
谷歌客服真的是非常好...(恕刪)
h1chen wrote:
你的6p是怎麼用變形...(恕刪)

剛上市時網路上就有傳出此問題,當時我也有發現。
我在想是放在褲子口袋造成的。之後我都放外套口袋或背包裡。

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