N5X無限重啟退換貨問題[補充手機是否為refurbished device的官方回覆]


joooo wrote:
收到替換的手機了看...(恕刪)


我一拿到就給它升上去了 ... 用到現在也沒什麼問題...
不好意思,請問一下大家,google刷退會通知嗎?還是要自己查詢呢?都是多久會刷退呢?

2872115 wrote:
不好意思,請問一下...(恕刪)


Google刷退沒有什麼特別通知耶.
我的是因為我的信用卡銀行有簡訊通知的關係,我才知道刷退了...
以我的經驗,在宅配來取回故障的手機後隔天下午會刷退.
Hunghsia wrote:
Google刷退沒有...(恕刪)


嗯,謝謝喔
那我在打電話問一下銀行^_^
只退不修 LG將為Nexus 5X故障機提供全額退款

新浪科技訊
北京時間11月25日
上午消息,根據社交新聞網站Reddit上分享的信息,LG將為受到特定硬件缺陷影響的GoogleNexus 5X用戶提供全額退款。

通常而言,當用戶寄回保修期內的智能手機後,要麼等待廠商修復問題,要麼獲得換機服務。但受到硬件故障影響的LG Nexus 5X用戶顯然享受到了更高的待遇:這些用戶將收到全額退款。

很顯然,維修這項硬件故障需要使用一種已經停產的零件。Google推出Pixel和Pixel XL後便停售了Nexus 5X,大部分第三方零售商仍在繼續銷售這款手機。現在看來,LG似乎也已經停產這款設備。

LG表示,用戶獲得的退款將根據其零售發票而定。但由於假期因素,退款大約需要4周才能到賬。

雖然時間較長,但一台已經使用了幾個月的設備能夠獲得全額退,相信多數消費者都不會在意多等幾天。

[引用來源]

[來源新聞2]

1.從其它新聞來源判斷, 可全額退款的目前應該是美版. 國際版(台灣版)的, 可能還有庫存, 所以應該都還可換備用機.
2.很好奇倒底壞的是哪一個停產的元件?


Hunghsia wrote:
只退不修 LG將為Nexus...(恕刪)


唉,當初網拍買的

無法提供購買證明應該無法享受這樣的售後服務了

Hunghsia wrote:
只退不修 LG將為Nexus...(恕刪)


北京報導,台灣不知道會不會跟進,
查保固我的是到明年2月...
而且非PLAY商店購買不知道有沒有同樣的保障.
我也是非PLAY商店的機子

換了又換現在不知道怎樣處理了...

換回來也不敢升級
小弟我昨天也遇到這問題,馬上詢問Google客服後說可以更換 (已過保,去年11/24store買的,不需費用)。等新機來再升7.1.1試試。
各位換新機的大大們,妳們7.1.1升級後都沒問題了嗎? 真的是新的一批HW媽?
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