台灣開放預購 10/16 第一天 Goolge Store 購入，約定11/14~15號到，約一週前有來信通知延後一天到15~16後就音訊全無（訂單本身到貨時間沒修正到11/15~16）。
從 11/12 號開始連信用卡連取三次授權把我卡額度刷爆後，如圖暫停訂單。
從15號確認完全沒有顯示出貨後開始每天打客服確認，所有問題完全狀況不明，延遲問題全推給香港倉庫，也完全沒有進一步出貨區間的資訊，只說進一步消息會通知。
重複扣款把我卡刷爆的事情也沒有正面道歉，只說沒有關係，不會實際扣款，七天後就會解除，如果有需要可以自己打電話給信用卡公司作取消授權。
經過一連串的無奈受氣，基於對Google台灣當前服務企圖的不信任，剛才終於釋懷打給客服要求退訂，結果得到的回覆是「因已經在準備出貨階段，所以請到貨後再自行寄回。」
（四天來每位客服態度都很好，但他們的實質服務都讓我無力跟憤怒。）
於是原本已釋懷的內心又燃起怒火，我表示：「已經[ 準備出貨 ]很久了，所以你們自己造成的問題還要我來幫你們擦屁股！？」
客服才在請我稍後兩分鐘後，表示跟上級溝通後願意主動通知香港方取消訂單。
先不管產品本身怎麼樣，只能說Google對台灣市場的用心真的十分的低落，又尤其歐美的Google Store正在黑色星期五活動第二隻半價的狀況，台灣連一支首日預購的手機都配不到（而且無限期延期），又客服權限上的無力無所為更能夠凸顯這點。
