M8後鏡頭刮花?油汙?(有問題的進來回報吧!)

****剛剛下午(7/4下午5點左右)接到HTC客服主管的電話,
說會來看這個討論串,並反映給維修(技術)部門,
我想請有問題的網友們一起來這邊反應吧!
若能附上你們的照片或維修單會更有說服力唷!
我想有部分的人的確有這樣的問題,但應該不是全部,
若真的是某批手機的材質問題,
至少應該得到一個合理的解釋或解決方案,這樣對支持HTC的愛用者與HTC本身都是件好事****


補充:國外討論串(比較多人反映)

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(以下是原發文)

使用兩個多月,我的M8後鏡頭也花了,目前送修中
客服報價700元,其實不貴,但是真的心情不是很美麗,
因為我也有蝴蝶機,但是一樣的使用習慣,卻是沒有任何刮傷...

而且M8從買來就有保護套到Dotview,一路上都是小心翼翼使用,
但悲劇還是產生。

所以我上網找尋相同情況的人,發現人數還不少,不過當然也有人說都沒刮傷,
底下是我找尋國外討論後,得到的資料,應該可以證明不是刮傷,而是表面的一層膜有問題?

原始討論串
http://www.reddit.com/r/Android/comments/26piln/psa_if_your_htc_one_m8_has_a_scratched_camera/

發文者說曾以為鏡頭是永久性的刮傷,但是事實並非這樣,他用水在鏡頭上,再用信用卡的邊緣,
用一定的力道在鏡頭上刮,然後他秀出了兩張使用前後的照片,讓人驚訝。
(也有人說用牙膏...還有人問說要用哪一牌的XD)


(我現在拍出來的照片就跟他上面的一樣,因為之前在FB狂推M8,現在連打卡都覺得糗...orz)
M8後鏡頭刮花?油汙?(有問題的進來回報吧!)
http://imgur.com/a/kBpaT

他說他的M8一開始是這樣 (這張圖是他拿別人的來示意的)
M8後鏡頭刮花?油汙?(有問題的進來回報吧!)

後來變成這樣 (這張應該是他自己的)
M8後鏡頭刮花?油汙?(有問題的進來回報吧!)

第二張圖跟我現在手機一樣,整個花到不行,
(因為鏡頭髒了,你就會想要去擦他,結果越擦越花。)

這張是他把鏡頭中心附近刮完後的照片
M8後鏡頭刮花?油汙?(有問題的進來回報吧!)

我現在是送修了,也已經表明不願意花700元維修,雖然沒手機很痛苦,雖然很支持HTC,
但對的事就該用對的方法處理,就看後續發展了

(M8真的是一隻好手機,但發生這事情真的很無言...)


剛剛克難用NB的webcam拍的...黑貓宅急便的送貨單,別鎖我文啊= =

M8後鏡頭刮花?油汙?(有問題的進來回報吧!)

補上國外自行修復刮痕的連結,如果這樣就能修補,HTC實在是該打屁股
(風險自負,建議還是送修才能回到原本的狀態)
認真的討論些東西,我想應該也是會有收穫吧!
我的相同情況 一樣鏡頭變花

上禮拜剛送修回來



爬文查詢有其他版友相同狀況

送修一禮拜以來 跟HTC通話爭執數次

最後受不了進度太慢 妥協維修 一樣收費700

實在是很不開心

維修費700不是說給不起 是實在無法心服口服

我買了HTC那麼多支手機鏡頭從來沒有在貼保護貼都沒事 就只有M8鏡頭這樣問題

這次送修回來 就馬上隨便買張保護貼 把鏡頭的部分貼上了

真是令人憤怒



自己是HTC愛用者(可爬文有歷史).....

實在有點失望

只能告訴大家 購入M8要小心鏡頭了

除此之外 M8還是很值得推薦


remhom wrote:
使用兩個多月,我的M...(恕刪)


你的維修單或照片呢?

沒有的話,管妹晚點會找你
scwt917 wrote:
我的相同情況 一樣...(恕刪)


scwt917兄:

辛苦你了,您的SN序號剛好是傳說中會中標的FA耶?
http://digital.sina.com.hk/news/-7-1519586/1.html

我打去客服的時候也是制式的回答,真的很氣人,
尤其遇到沒同理心的客服,真的是死魚一條,拿他沒轍,
我打算看看能否抗爭成功,不是我的錯,真的沒理由叫我買單,

只是手上沒有手機真的是很折磨人~蝴蝶機給老婆用了,nano卡也吃不下,
所以先申請中華電信的雙號同震(月租40,好便宜!),
白天先將手機轉到市話,晚上再轉到老婆手機= =
認真的討論些東西,我想應該也是會有收穫吧!

hero168168 wrote:
你的維修單或照片呢?...(恕刪)


後面那個黑貓的收執聯可以嗎?電話報修哪來的維修單啊~~
還是我貼上HTC的信件?


認真的討論些東西,我想應該也是會有收穫吧!
remhom wrote:
scwt917兄:辛...(恕刪)


我自己很克難拿著之前的incredible s 在撐

一禮拜以來重開機數次XD... (IS後期好像4.0.4跟記憶卡不合都會無限重開機)

我也是還刻意去搞小卡轉中卡轉大卡來插IS

希望你的手機能盡快處理好回家了~~~~



另外你有附圖就別管其他人啦

雖然我也是常常護航HTC的那一方H粉

但是該鞭的地方還是該鞭 這次真的扣分了



by 一個脫離不了htc sense 被綁架的人路過.....

remhom wrote:
scwt917兄:

辛苦你了,您的SN序號剛好是傳說中會中標的FA耶?
http://digital.sina.com.hk/news/-7-1519586/1.html



啊.... 還有這一則之說啊

我是剛上市第二天就敗了 如果是這樣看來

也許是首批都有這樣的問題?


希望有購入M8的人好好保護它...
我跟你一樣是開賣第2天買的,也算是首批吧?但我是HT開頭,

我也推薦了我周遭的人去買蝴蝶機、Desire600、700,
也算是H粉吧XD

你記得要先去把鏡頭貼一下保護貼唷,我也正在傷腦筋,怕送回來後,又刮傷
認真的討論些東西,我想應該也是會有收穫吧!
所以要收費哦?

remhom wrote:
使用兩個多月,我的M...(恕刪)
看運氣吧,我看板上有兩位網友是免錢的,其他就是收700塊...
認真的討論些東西,我想應該也是會有收穫吧!
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