OniMichi wrote:
那出了問題 htc一點"協助"的義務都沒有??...(恕刪)
出了問題??
出了什麼問題??
是該產品支援機種.機型裡面沒有支援新機型嗎??
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其它廠牌也都有出相同的配件!!若是htc再出個三代，後面讓m8不支援二代…
新技術，新規格…消費者需花錢作硬體級，我勉強可以接受!!也樂見htc的新成長…
因為手機不再是手機，它就是htc的優勢…我可以多方位的應用
但若是沒出新一代的配件……新推出的頂級規格m8卻無法支援自家配件………
那htc的優勢還會存在嗎?
(或是中階或低階的新機不支援，我也認同，但最高階不支援，難上加難吧)
我是沒問htc，也相信htc不會用"不支援m8，作為回應"…應該只是網站未更新而已!!!
(呀，不然當天下午打給我，聊了四五分鐘，問我m8的軟體資訊，是問心酸的嗎?)
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不長眼 wrote:
出了問題??
出了什麼問題??
是該產品支援機種.機型裡面沒有支援新機型嗎??
不長眼 wrote:
您說了功能性.需求性
該產品需要支援的手機機型有去看過了嗎???
這不是更簡單的問題嗎
樓主是先買了media link 當時用的是蝴蝶S
這符合htc的使用原則 沒有問題吧?
後來才又換了M8 才出現問題
然後才打去客服 然後
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昨天就致電HTC想說送修好了!!一接到"王小姐"客服，我說明情況，
客服就回說:配件要找經銷商哦!
我再說:這個好像是在HTC買的呀!
客服回說:那間是加盟店(大約的意思啦)，只有忠孝東路才是直營的!
我再問:你的意思說，我手上這個配件，從貌似HTC的店買的，但它不是HTC的店，而我手上的配件，你們不保固嘍!
客服回說:是的!!
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這邊的對應就錯了阿 不是嗎
應該告知客戶 目前無法對應M8(如果真是這樣的問題的話啦)
因為media link是屬於舊產品 目前無法對應之類
這樣客戶至少也了解狀況了 不是嗎??
也不至於有後來的送不送修的問題要送誰修的問題 有錯嗎?
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