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我每次都是晚上給店家 隔天收 中午開始維修判定 看一下這次的… 也是當天就判定新品換貨了
產品型號：
HTC 威寶手機(代管)S720E白(VB)-12
送修序號：
XXXXXXXXXXxxx94
保固期限：
2013/09
客戶故障描述：
照相或攝影功能異常
聯強檢測結果：
攝影相關裝置故障
處理方式：
新品換貨
維修進度： 新品缺貨，維修時效將延長約2週左右
掛號報修09/03 21:15
聯強收件09/04 13:30
聯強維修09/04 16:48
原廠維修
付費通知
付費確認
原廠送返
檢測確認09/04 16:51
物流送返
陳小強 wrote:
都不是個人因素造成的...(恕刪)
還有您說 聯強會送HTC判定 這個好像不成立 因為 我一開始覺得聯強送回來也太久了
會不會送回HTC 所以我有打電話去確認是不是送回判定 客服答並沒有送回來唷…
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也許是這幾年有改變新品換貨方式,我當年是要送原廠判定,店家對消費者是說送聯強,但實際上是送原廠..
聯強在維修部份,如果沒有缺零件確實是很快的維修...當年..我還在時,公司都要求最好當天完修,這也算是個人及站的評比之一...所以店營業時間雖然過了,但我還在努力中..且今天的若留到明天,明天又有新的..會變成惡性循環...但新品換貨,聯強真的是龜屎一點..畢竟..先行換給消費者,如果原廠不買單..那就聯強自行吸收..如果是一般的故障件,零件壞掉,聯強端換了零件,就是可以跟原廠申請,在保固內..但手機新品部份,以前不是聯強說換就換...現在是不是有變,我就不曉得了!我從沒遇到新品換貨過...至少從我介紹到帶他們去買,沒有遇到過
jack1st wrote:
聯強有給單 所以我有...(恕刪)
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