one x新品退貨 回來有可能是客退整修品嗎…

今天跟同事在談論 我的手機 又新品退回第四次了

他們就說 哪這麼好康 一直退換貨

有可能是客退整新品,我就說

不可能吧 因為每次來都是全新未拆封 外加上面的音樂旅行盒貼紙都是新的…

拿apple的同事說 有可能客退品 htc整理完之後就又送出來了… sn imei就是換掉了

說不定會越換越爛之類的。

我是覺得 sn他都有出廠日期了… 應該沒問題吧……

而且 如果真的有的話 應該其他家也是這種做法才對

jack1st wrote:
今天跟同事在談論 我...(恕刪)


又不是蘋果....
對… 我也是這樣子說xd 然後就說 你確定htc不會這樣子做xd

我也不知道呀xdd
andy19910823 wrote:
又不是蘋果.......(恕刪)
用膝蓋想難道你退的三隻都拿去填海了嗎

退換貨的貨源倉庫是不同的,你覺得這是形式意義大於實質?

不過說實在的,是不是整修品不重要,重要的是每隻都是好的才是

讓消費者換四次就是不對


jack1st wrote:
今天跟同事在談論 我...(恕刪)
理論上應該是不會...新品故障,就是換新品...通常會換整新品的狀況是....用了幾個月或一年的手機,某一個時機點時,故障一直修不好...這個時候,換新的,站在公司立場會覺得好像不是很划算,此時就會拿出整新品,或是良品,所謂良品指的是缺配件或是外觀有刮傷等等小瑕疵,沒法直接賣給消費者的,有點像是客訴時,的專用賠給客戶用..

所以新品換貨回去的...不是拿去填海...懂嗎!?個人從開始買手機到現在..從沒有遇過所謂的七日新品換貨的狀況,多數的消費者也都不會遇到居多,少數遇到的人,已經夠倒楣了,感覺就已經很差了,公司還拿整新品再冒一次風險..若公司黑心,可能會這樣做,但如果是希望提供好服務的公司,不會這樣做..

有機會換整新品的,個人是覺得apple比較有可能,因為他們都不開放給其他代理商維修,都是換一隻整新品的給客戶,減少客戶因故障時的維修時間..所以apple換個殼就跟你說是全新的,你只能選擇相信真的是全新的,因為除非故障過保固了..不然你會選擇硬拆機ip嗎?
jack1st wrote:
今天跟同事在談論 我...(恕刪)
我膝蓋沒辦法思考 所以可以跟我說答案嗎…XD

對呀 退這麼多次 同事已經建立了 HTC品質很差的印象了…
ggilrs wrote:
用膝蓋想難道你退的三...(恕刪)
不好意思,我可以請問一下,你所謂的新品不良,是指外觀上,還是軟體上?

外觀上的新品不良,每個人感受不同...ONE X好像會有黃斑的問題..不曉得你的是這個嗎?如果是...HTC品質做的不夠好,沒法滿足全部的人...那也只能一直換,,,換到,你接受了..或換到黃斑你能接受的

如果是軟體上的新品不良,我只能說...你太厲害了!一直換到軟體有問題的新品不良,關於這點,我想,HTC應該也很納悶,怎麼換都換到軟體新品不良的給你..

我有一個同事,去光華買電腦鍵盤,結果其中一個鍵不能按,我就說,怎麼可能,你現場不是還故意挑一個盒子看起來比較完整的...而且鍵盤這麼單純的電子產品,會新品不良...太扯了!比扯鈴還扯

結果我幫他試了一下...天啊!真的有一個鍵不能按...真的比扯鈴還扯..他還有一次買錄音帶,結果也買到新品不良...於是我給了他一個封號"3C KILLER"我也不敢再幫他建議買什麼3c產品了
jack1st wrote:
我膝蓋沒辦法思考 所...(恕刪)
我已經待過某牌的手機工廠
其他我是不清楚
不過通常從市場NG商品流回來的 經過repair
又是正常新品出去了
雖然repair過
但還是和新品完全一樣
東西還是會從第一站開始跑站別 經過完整測試 burn in 才會包裝
所以個人覺得沒什麼大不了的
第一支 WIFI五月機 第二支外觀黑點四月機 第三支WIFI七月機 第四支 待機開機鍵無法開銀幕彩虹橋高溫

BT連 喇叭會頓 四月機

我不會不滿HTC品質怎樣

唯一不爽的是聯強一直新品缺貨是怎樣… 都要等個七天才拿得到…
陳小強 wrote:
不好意思,我可以請問...(恕刪)
不然你退回換貨的手機都銷毀嗎
這又不是幾十元的小東西
我之前的XL換新機
聯強昌庫直接出貨到服務站的
當場拆封檢查開機後內部記憶體有影片
螺絲貼紙破損 塑膠卡榫斷裂
你說這是什麼樣的機子呢

除非像如客服主管直接通知由工廠出貨
而且手機上的序號也能簡易辨識出生產時間
不然拿到整新機的機率是很高的

我的XL更換五次後HTC直接免貼錢更換ONE X後又退回了五次
之後上了電視才得到了滿意地處理 所以這樣的品質....
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