但看完大大的文章後,覺得
1.手機送修已經到府收送且前後都有客服來電關心(這已經是不錯的了)
2.使用時間回歸and 上網斷訊(這就是我不敢買HTC的其中一個原因了,軟體不穩)
3.外觀掉漆(老實說這跟個人使用習慣有關,朋友也有使用相同手機已經八九個月,外觀如新,無刮痕掉漆,這要說是設計或用料不良,有點牽強)
4.要求外觀修復,卻無修復就寄回(這點確實是HTC的問題,完全沒有在聽消費者的聲音)
5.客服要寄送東西給大大(這點已經是不錯了,雖然還是沒有解決大大的問題,但很多廠商可是連理都不理呢)
6.要求星期二寄送卻星期一收到(這.....HTC就是沒有重視消費者的聲音,只是一昧的以客服的SOP回應安撫消費者,然後依然照自己的行程做事,真是需要改進呀!)
以上,在他們尚未重視自己國家的消費者前,我想我還是不會考慮HTC的。