Butterfly S送修驚魂記(悲劇結局)


Rhys Lou wrote:
對照我這幾次的送修經驗來說,

最近幾次的送修體驗也是越來越差了。

(恕刪)


有同感

對於你這個文章,我覺得你根本就是來鬧的

為什麼hTC需要幫你清?

受潮=人損=保固外=收費是天經地義的事情




Mikulov wrote:
購買Butterfl...(恕刪)



我送修 都3天就回來了...沒什麼維修問題


看完整篇 大致上 沒什麼問題 問題在 溝通上 有瑕疵....

看你的問題 因該是 雙方溝通上問題 是電話講錯 還是 服務人員 寫錯


至於 手機泡到海水 只能說默哀 海水會導致 零組件短路問題

幾乎都要 整機零件換掉 以免維修後 手機日後又出現 種種問題



這問題學過電子相關的人都知道 電子材料最怕什麼...

就算你不送去 HTC維修找 民間的維修 只能給你一句話 就算搶救回來 但是裡面很多零組件沒全換掉

日後 手機 問題就會依依的出現在你眼裡...

JK52099 wrote:
我送修 都3天就回來了...沒什麼維修問題..(恕刪)


沒報價的應該還可以3天內處理好

有報價的...就看它們那天心情好才想到打電話報價給你
只要浸過海水,修理不換零件只是凌遲這支手機而已..

常上節目那個阿倫都有說,他修那麼多蘋果產品
最怕就是泡海水的案例,因為就算換了不少零件
也有可能剛修好,出店家門口就掛點(真實案例...

公司流程就是這樣,你要求報價
報價完,維修價格可以接受的話,才會開始進行修理程序
不然,拆機看損壞狀況,基本上是沒意義..

因為再講一次,你是浸到海水,損壞變數過大
只要你同意,他們會直接拿整新品給你,幾乎不會做拆機維修的動作
樓主阿 你的想法還真奇特

我去機車行修機車 老闆說叫我先回家等 晚點再跟我"報價"

機車行老闆也是先報價了 而你卻以為HTC會先幫你"維修"

這...

再來 如果你是泡自來水那還有救的可能 泡海水 別作夢了啦~~

vivapavement wrote:
沒有進行維修,何來"不修"
而且明明樓主沒有被通知任何事情

這種慘事竟然叫做"抱怨"
同意前幾樓說的,果然是在笑話版


如果HTC先維修完再通知樓主說價格1萬2
我絕對相信樓主一定會PO說
"維修不先報價卻自行維修"
反正不管怎樣樓主都是在針對HTC
我昨天剛好幫我妹送HTC J修..無法開機..
我聽到的維修告知是:

保固內3-5個工作天,有報價的話是5-7個工作天,不含報價的天數...

看了你發的時間,時間都還在公告的時間內..

所以..我覺得..你就是因為金額超過你的預計..所以所有服務都是爛..
不過也不用在意..人之常情!!
下回你車子撞壞,一個個換零件,換到一半,你也會發現可以買一台新車了
我比較好奇的是
你送哪一家廠牌的手機回原廠維修
他不把你有問題的零件更換新的
而僅做你所謂"維修""清理"的動作
除了軟體有問題送去大部份是做原廠回復外
不然就是機板換新,零件換新
有哪家是做機板維修的動作???
只有聽過筆電送去清理,還沒聽過手機送去清理的..
而且零件庫存價格並不會隨手機跌價而跟著跌
當初進五千片螢幕一片6000...
過半年手機跌四成價格,螢幕還是一樣6000,並不會跌到3600
這是常識吧..
所以才會有值不值得送修的考量..
至於聯絡電話問題,我送修三次全部都在第二天正確的接到維修部電話
基本上維修問題都要等工程師電話,客服是沒管這個的
客服只管收送件登記
送修打客服電話或上網登記一下就有人來收件了
而且也可以拿到維修單號碼
也不用跑去ibon北撩鋼...
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