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maumi65 wrote:
過去三年，全世界智...(恕刪)
品質不穩這個問題, 先前同學就提過他在裡面的經歷,主管一直把測試自動化當作是績效在做,
但是測試穩定度的自動化設備,機台的本身穩定性就讓操作的員工有著求菩薩保佑的心態...
如果反應機台不穩定 或者是在操作時常有不預期的狀況, 被質疑的往往是在操作的人.
因為已經掛保證說這些機台是可以cover使用者的模擬測試條件, 所以就算再爛的機台也硬著說好...
出包就是工程師該死, 沒出事就是主管跟leader的領導有方... =_=
還有聽說一個誇張的例子,
部門主管在實驗室門口碰到了team leader, 針對產品的某個問題交代了三個action items
剛好負責的工程師也在附近聽到了他們的對話, 也知道部門主管的思維跟想法...
但是後來team leader來交代工作時, 卻變成五個action items, 但卻都跟部門主管講的不太一樣...
讓他很無言.... =_=
一直在說做品質可靠度最不可靠的就是人, 可是這些機台,決策判斷,測試計畫 都是人做出來的.
讓品質不穩定影響最大的人, 在我來看 就是這些leader 主管..., 不會是工程師,
產品如果好, 有的是3C達人跟評論家來做口碑,
賣不好 更不會是行銷的問題!!
也不用問HTC的對手是誰了,
阻礙 HTC 成功, 讓 HTC 越來越糟的, 就是那些官僚文化,老是內鬥的leader 主管們!
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