(2017/11/6 更新)9/28購買U11, 2次維修慘痛經驗 (抱怨文 不喜勿入)

您所謂的 GG. 是 app 造成 手機重啟?
還是 app crash ?


fairyssh wrote:
沒有組態沒有步驟能...(恕刪)
事情發生了就是要找出原因,但是看到樓主的發言完全沒有試著想要找出原因。只是很簡單的用原廠設定的原生軟體,來測試一下是否真是APP產生的當機問題也不願意,而一再的自認就是HTC手機的問題。我想沒有一家手機製造廠商會測試所有上架的APP軟體是否會跟自己手機完全相容,相對的APP軟體作者也不可能對所有手機的任何版本來測試相容性,自然的就會有相衝不相容的情形發生。如果樓主真的完全沒有任何耐性與時間,還是早點想想要換那一支手機比較實在...
我想很簡單 一堆人開箱開的好好的 恭喜

我提供的經驗是

如果你的手機出了問題 HTC 會怎樣維修你的手機.
你可以接受 很好 你很適合
我不能接受 我也讓其他人買之前想清楚自己能不能接受

這樣你有問題嘛?

至於你說的 "嗆" 其他人
怎麼看都覺的你比較像在嗆人.

一直以來 我可回得很客氣

我說得很清楚 你們能接受一個一個安裝測試個幾天 或是手機買來要先空機測試幾天
這樣很好 HTC 適合你們. 我不能接受.

HTC 的維修跟客服不適合我

而我的目的就是讓其他人知道 你適不適合 HTC.

我想我的態度跟處置說得很清楚.

覺的我是刁民的 會繼續使用 HTC. 恭喜你們.
覺的不能接受 HTC 這樣處置方式的. 也恭喜你們看到這篇 知道不要選 HTC.


RR wrote:
這邊一堆人開箱、使...(恕刪)
其實您這狀況,
任一家廠商應都是相同處理方式。
之前買Zenfone6給我媽媽使用,然後也是會莫名的關機,ASUS皇家有換主機板給我,但沒多久又是一樣的問題。
後來皇家很阿莎力換全新機,結果還是一樣。
這時我就覺得應該不是手機問題,應該是APP或SIM卡、甚至記憶卡問題。
經反覆測試後,是記憶卡導致,只要用那張記憶卡就會有這樣的現象。
換了記憶卡之後,頭好壯壯。
以上經驗分享供樓主參考。

P. S.我是U11的使用者,人生第一次使用HTC,使用上沒什麼問題,只是相簿要用GOOGLE的,還有靜音震動要另外下載APP才能快速切替比較遺憾。至於防水功能心臟不夠大,沒有測。但今天下雨,我刻意讓雨水淋,現在是用淋過雨的U11分享心得給樓主的。
我想替樓主說話……
整篇看下來,我覺得像是硬體瑕疵。
這情況有點像多年前發生的主機板電容爆漿事件,我也遇過,發生前沒有人會注意到電容爆漿,使用者只是覺得怎麼無緣無故當機次數越來越多?
打開機殼看解一下,才發現那幾個大水桶都流湯了,不當機才奇怪。
樓主說了,當機時機器都有error log or dump,那就是給原廠參考的,為何不看?

amosho.tw wrote:
這篇是關於 我送修...(恕刪)



不知道是否自己想太多

像樓主這樣類似的抱怨文,通常隔了好幾年才上來發一篇或回文

文章:2009~2017

回文:2010~2017(期間沒半篇任何回文的文章)

應該不是我想太多,應該是吧。。。。。

現在樓主終於有理由可以跳脫國產手機,去換一個你理想中的品牌吧

 
您的想法還跟我真想

手機一隻才多少 一個月薪水不知道買幾隻 我有一度很想摔手機

但是就是不想便宜廠商

mandy yen wrote:
多爬文多觀察,多早之...(恕刪)
不知道您的這維修經驗 是特例還是 ASUS 都是這樣處置

不過我比較能接受這樣處置(不過子龍任務 還是會怕怕的)

如果 HTC 換過機板之後還是有問題 那我說 可能真的是app問題 我會一個一個慢慢試.

現在 HTC 就是一口咬定使用者app問題. 所以使用者就要自己幫廠商除錯.

我是不能接受拉.

其他人能接受 這樣很好 很適合.


hellosonykimo wrote:
之前買Zenfone6...(恕刪)
不曉得htc是不是真的無心經營下去了,售後服務一落千丈
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