(2017/11/6 更新)9/28購買U11, 2次維修慘痛經驗 (抱怨文不喜勿入)

charles.cyc

933分

71樓

charles.cyc

個人積分：933分

文章編號：66083825

先把手機還原原廠設定，先不要做還原資料的動作，觀察幾天是否會重開機。

amosho.tw wrote:
你劃錯重點.問題不...(恕刪)

joseph132

95分

72樓

joseph132

個人積分：95分

文章編號：66083836

我是HTC820換m8 再換U11
每次換手機我都是打開play商店
自己點要的App
常用的再安裝
android的手機就是這樣
太自由得自己動手

個人覺得
先空機不裝App跑幾天
沒問題再拿去賣掉
你的使用態度
適合用iPhone
不適合HTC

我運氣比你好點
到現在都沒事
有時間哎哎叫
還不如想辦法逃

這篇也引出一些"舊鐵粉"
到底是真的還是別有目的
真令人玩味啊

嘖嘖嘖

vicl0821

265分

73樓

vicl0821

個人積分：265分

文章編號：66083837

那就拿別台手機拍照錄影下來，讓影片呈現問題
如果在沒有第三方軟件的安裝下，還會發生，那不是硬體有問題就是default時軟體有bug

當然就他們角度某一版軟體release,很多人用大家都一樣下，怎可能只有你有問題
但是他們卻忽略一些事情

如果有類似錯誤回報，只要不是傳Google那種，它們或許有個server再收集開通數量，和軟體release後的stability狀況，或許有些問題無法detail,但應該有些stability logs回傳，在於它家RD 有沒有人看，還是知道問題目前沒解/第三方軟體引起無法解，還是沒能看出問題，logs 資料不足

我想你應該先收集資料,記錄異常頻率和錄影檔，異常回報的其他手機拍照，然後找消保官了
但前提你要先沒裝其他第三方軟件下，在HTC 的預設軟體下一直頻繁發生

amosho.tw wrote:
HTC 的立場就是 ...(恕刪)

hellosonykimo

109分

74樓

hellosonykimo

個人積分：109分

文章編號：66083862

amosho.tw wrote:
不知道您的這維修經驗...(恕刪)

我也不知道是特例還是……？
但Asus的處理我是蠻OK的。
至於子龍任務我不予置評，因為確實有災情，好在我沒有。
我拿過：PadFone infinity，ZenFone2。家人拿Zenfone6。朋友拿Zenfone5，Zenfone3。
以上也沒什麼大問題。

heart1124

115分

75樓

heart1124

個人積分：115分

文章編號：66084054

handman189 wrote:
u11沒問題+1建...(恕刪)

你有這時間，樓主不一定有啊 !!
手機有問題就是該處理，跟有沒有強調自己是鐵粉有啥關係??

f814030

656分

76樓

f814030

個人積分：656分

文章編號：66084089

那送修回來後，
先不安裝任何APP，
還是會重啟嗎？

handman189

129分

77樓

handman189

個人積分：129分

文章編號：66084104

heart1124 wrote:
你有這時間，樓主不一...(恕刪)

我提了建議的方法
出了問題不解決只會說沒時間解決但有時間發文討拍順邊酸酸真心給他建議的人
我不知道他是不是一分鐘幾十萬上下

,但我覺得他蠻閒的
然後只是說了出現這種問題跟自己是不是鐵粉沒有意義
你有困難嗎?

鏡子

150分

78樓

鏡子

個人積分：150分

文章編號：66084130

amosho.tw wrote:
這篇是關於我送修...(恕刪)

HTC能走到今天這個地步不是沒原因，我也是前HTC生鏽鐵粉

雖然之前維修服務不錯，但品質真的是值得商榷

對付他們客服爭取權益最後真的只有一招.....

就是大聲罵，罵就能解決問題，不騙你，這是我的經驗

不過還是勸你早點離開這個品牌

原本我一家4口6支手機100％ HTC，現在是100％不是HTC