怎麼最近感覺HTC的品質越來越差??
品質的把關都落到消費者身上來了呢!!
HTC都沒有看到嗎??我也想買的,現在只能觀望了
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jgz wrote:
怎麼最近感覺HTC的品質越來越差??
品質的把關都落到消費者身上來了呢!!
HTC都沒有看到嗎??我也想買的,現在只能觀望了
一個不滿意的顧客會把這件事告訴很多人，一個滿意的顧客卻不會
由於視網膜效應的關係，你只會注意你想看到的
所以這個問題就算不是真的，也被你放大了.
況且這些問題回報中不知道有多少是敵對廠商的攻擊手段，
仔細去品味其實挺有意思的，商場真是爾虞我詐
連隻HTC機都沒用過就可以寫出一堆感想，並且鼓吹別人不要去買.
看看每篇批評的文章中都有些類似的身影，訴說著差不多的話語.
高明的只說不要買HTC，低劣的會說自己用iPhone、三星多好用...
搞的我到處去提醒看文的人，提醒多了還會被這些人說是業代，真有趣...
疑...忽然發現樓主您也是耶...
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可是想想心裏頭還是不痛快啊！我就打電話到htc的客服，是一位林小姐，她雖然沒有權限，不過很熱心，聆聽我的抱怨，並表是以特殊案件處理，會請他的主管今天跟我聯繫，其實即使一個情緒很壞的我，聽見人家熱心的試圖幫忙，也只好忍著並感謝對方，看到討論區裏面討論到htc的qc，心裏頭萬般感慨，我從第一代wm手機cht9000開始，到現在對他的印象始終不錯，可是這一次到底是出了什麼問題？怎麼災情這樣嚴重，也讓我思考他們對供應商的品質要求，以及自身品管，是不是熱銷，而放水了？或者他輕忽使用者的仔細，以為這樣也可以過關呢？這個問題我不明白，或許希望宏達電的主管們，你看見了，到上頭回答我一下，最近看一本書，叫做what would google do？書裏頭用dell當案例，因為作者買了一台dell的筆電，從一開機就是災情不斷，直到他受不了，在部落格，以及電子郵件裏頭，陳述整個經過，最後無奈並且氣憤的說出：dell sucks。
或許dell主管忽視這個問題，或許網路的力量驚人，當使用google搜尋dell sucks的字串，可以找到成千上萬的案例時候，dell的客戶群流失，擁戴者不敢發言，最後股價下跌，產生嚴重虧損，想想我今天遇到的例子，想想我在討論區見到的災情，或許我不是頭一個，但是肯定也不會是最後一個，而htc呢？一個新產品，在全球市場上銷售的產品，如果品質是這樣，如果有成千上萬的消費者，跟我一樣，最後因為失望而不得不說出htc sucks的時候，當然或許加上財經媒體記者來到討論區，看見許多災情，而發出報導的時候，htc才會重視這個問題，當然希望報導出來不要影響到他高貴的股價，以免又要花大錢找公關公司緊急闢謠(以上純屬假設，如果一旦發生，係屬巧合)。
htc的客服主管，我在等待您的電話垂詢，時間在流逝，希望您可以給我一個答案，我會換貨，如果下一隻換來的，還是有問題？請問您？我該再換貨？還是退貨？還是要悶不吭聲，算了！當做自己不該喜歡上您的手機？
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unnerv wrote:
一個不滿意的顧客會把...(恕刪)
之前家裡只有iphone4和i9000時，無聊也會來htc的版看看，那時候就覺得這的生態和文章都好有趣@@
等自己拿到了hd，這幾天更發現，砲火四射阿@@沒買的可以說的好像有買，還沒買的，因為別人在這說的，也說不好，當初大家在轟瑩幕時，小弟的同事也擔心，但還是自己去看了實機，他也覺覺，有糟到這樣嗎?等真的上市了，拿到了機子，瑩幕還是不錯阿~是hd真的賣太好，所以太多人拿到故障的手機@@?重點是...不是整個壞掉不能用，是不影響使用，但不是百分之"百"完美的手機!!我開始覺得，htc真的進步了，愈賣愈好，因為在iphone4看到天線門時和所有的26個驗機守則時，也曾有人說良率很低，但當時那邊就有人說，你不想想，iphone4賣多少支，幾支裡面有這些問題?就是賣太好了，所以量大，相對的，每個有問題的上來說時，會讓人感覺問題很多，而且，真的用的很好、很開心的人，有幾個會讓上面po說，我用的好開心、沒問題??所以當我在神腦換了第三支音量鍵鬆鬆的iphone4時，我就記得ap版的大大們說的話，我也不忍心苛求了，也讓我想到，一定是htc這支賣的太好了，所以一堆人拿到所謂的"良率低"的手機，但是有多少人已經下手了，不知道，但是可以證明的是，這支一定賣的跟iphone4一樣好!!
所以我想，或許其它大大是完美的主義者，當i9000、iphone4不能滿足大家的要求時，htc也中標了，出現了不該出現的錯誤,htc也該倒楣了，這時大家應該會跑去買snoy、moto、acer了， 不過我也想說一句, 我用的很開心，htc會變的如何我也不知道，但我知道的是，當大家都不買時，它自然會完蛋!!
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