[抱怨文，不喜勿入] 發 MAIL 詢問 HTC 客服，問 ONE X 的 5GHz 部份支援的頻道列表 [2012-07-05 更新] 問題已解， HTC 客服已回應，請參考 #42

今天發了個 MAIL 詢問 HTC 客服，問 ONE X 的 WIFI 5GHz 部份支援的頻道列表
MAIL 內容：

請問 ONE X 的無線網路 5GHz 部份支援的頻道列表，謝謝

很快就得到回覆：

感謝您的來信。關於您所詢問的問題，經確認，台灣地區銷售之One X Wi-Fi支援b/g/n頻率，若以n標準頻率支援到2.4GHz，話機硬體天線設計規格目前無支援到5GHz。若您是有需要購買相關無線網路配件，建議您購買前可先與配件廠商單位確認功能支援性。惠請您參考，謝謝您。感謝您對HTC產品的支持與愛護，如有任何問題歡迎您與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。 HTC　客服專線：0800-088-858/02-8761-5959 服務時間：週一至週五，8:00AM~8:00PM 　　　　　週六至週日，9:00AM~6:00PM 網路即時交談：http://www.asia.htc.com/campaign/online_services/online_services.html

是這樣嗎？

會向 htc 客服提出這個問題，是因為我發現了如 #18 網友寫的：
奇怪欸你，就只有你看不到Wi-Fi®: IEEE 802.11 a/b/g/n <--此為 htc 官方網站 spec
我手上這支 one x 是支援 802.11 a/b/g/n 的
也就是支援 2.4GHz + 5GHz 的無線網路
而公司環境、也剛好有 5GHz 的無線網路環境，所以，當然要用 5GHz 啊，享受空曠的頻寬，不跟人家擠 2.4GHz 的窄窄頻寬
可是明明有 5GHz 的 AP，Notebook 也掃描得到，手上這支 one x 就是掃描不到
於是央求 MIS 私底下幫忙，切換了幾個頻道，手上的 one x 還是都掃描不到
後來，不小心切換到了 ch161，one x 終於能找到 AP 了，但是，MIS 也沒有時間了，AP 也無法借用了，只好來問 htc 客服
大家應該都知道，公司環境使用的無線網路是要經過規劃的，中央控管的，絕對不是我們要求開什麼 channel 就開什麼 channel 的，再加上 5GHz 頻段的頻道有二三十個， MIS 又沒辦法幫我一個一個試(當 MIS 吃飽沒事嗎？)
可參考：
WLAN通道列表 - 維基百科，自由的百科全書

沒想到問了客服，客服連善盡查證的本份都沒有，連官方網站上的 spec 都沒查，一口跟我說 one x 不支援 5GHz，只支援 2.4GHz.........

這個例子就像，我去問印表機廠商「彩色印表機」支援幾種顏色，印表機廠商客服回我「彩色印表機」不支援列印「彩色文件」，只支援列印「黑白文件」一樣 (這個例子只是舉例，並無事實發生)

會不會太蝦了？

再來，我第1天發問 (2012-05-14) 提詢問至今天 (2012-07-03) 已經超過一個半月，對於一個官方的規格，官方客服還在「查證中」
這這這...效率會不會太好了？

而我的問題 (onex WIFI 部份 5GHz 所支援的 channel 列表)，還沒答案

或許漫罵的那些人並不知道，每個無線網路晶片所支援的 channel 都是寫死在晶片內的，沒法由使用者更改，再來，如果無線晶片不支援 5GHz，任憑你換了一百個軟體，還是掃描不到 5GHz 的 AP 的
所以我們必須去問官方，你這個手機到底支援哪些 channel
就像在電話通晶片部份官方有寫
HSPA/WCDMA: 歐洲/亞洲: 850/900/1900//2100 MHz
GSM/GPRS/EDGE: 850/900/1800/1900 MHz
後面的那些數字就是細部規格啊，

而 Wi-Fi 部份只寫了：
Wi-Fi®: IEEE 802.11 a/b/g/n
那細部規格呢？我要的就是像 HSPA/WCDMA/GSM/GPRS/EDGE 那樣的細部規格啊，有錯嗎？

看不懂的，喜歡罵就隨你們吧，我還是會繼續跟 htc 要這個東西的，不管漫罵的是否為不懂的，還是客服偽裝的，你們慢慢罵吧

難道「硬體資訊」裏面寫假的？
[抱怨文，不喜勿入] 發 MAIL 詢問 HTC 客服，問 ONE X 的 5GHz 部份支援的頻道列表 [2012-07-05 更新] 問題已解， HTC 客服已回應，請參考 #42