FIR玉米

0分

樓主

FIR玉米

個人積分：0分

文章編號：41383166

這樣可以換貨嗎??

如題~~我摸起來有凸凸的一顆很明顯是鍍膜時入塵了

2013-01-22 23:41 #1

louis9555

0分

2樓

louis9555

個人積分：0分

文章編號：41383351

當下沒檢查到，只能看店家，不知道是在哪裡買的?通常都會以工程師判定為主，不然就打給htc客服維修吧!

Best 3C

1912分

3樓

Best 3C

個人積分：1912分

文章編號：41383510

如果當下在門市沒有檢查外觀通常是不可以換的
因為手機離開店面外觀就沒有保固了
但是通常店家還是會協助換貨
只不過換貨很難再叫他拆另外一台
通常都是直接走新品不良的程序換給你另外一支新的手機
但裡面配件都是你自己用過的

FIR玉米

0分

樓主

FIR玉米

個人積分：0分

文章編號：41383717

我剛剛檢查也發現除了表面缺陷,還有一顆亮點以及邊邊露光耶
那是要拿回中華門市給他們還是直接叫HTC來收呢??
假如是較HTC來收的話是不是中華神腦就沒有保固7天了??

Best 3C wrote:
如果當下在門市沒有檢...(恕刪)

louis9555

0分

5樓

louis9555

個人積分：0分

文章編號：41397272

這個問題我問過消基會了，如果手機在實體店面買的話，是沒有7日鑑賞期，如果是在網路平台購買才有，目前只能以送修程序走。

FIR玉米

0分

樓主

FIR玉米

個人積分：0分

文章編號：41403136

所以您的意思就是必須放棄神腦的7天換新機了??
假若打去htc叫他們來收我的手機就變成跑維修程序了~
您的意思就是這樣!?

louis9555 wrote:
這個問題我問過消基會...(恕刪)

p25533407

58分

7樓

p25533407

個人積分：58分

文章編號：41403432

louis9555 wrote:
這個問題我問過消基會...(恕刪)

跟那無關

新品有瑕疵可以『無條件』更換

請不要誤導樓主

樓主：請直接向店家更換一台新機

保證沒問題～不然就直接客訴他們～

p25533407

58分

8樓

p25533407

個人積分：58分

文章編號：41403445

FIR玉米 wrote:
所以您的意思就是必須...(恕刪)

新品有瑕疵可以『無條件』更換

樓主

請直接向店家更換一台新機

保證沒問題～不然就直接客訴他們～或直接打消費者保護專線

絕對是你對

louis9555

0分

9樓

louis9555

個人積分：0分

文章編號：41403721

p25533407 wrote:
跟那無關新品有瑕疵可...(恕刪)

我自己也有問題，說真的如果是知名店家神腦或遠傳或賣場等，他們都會肯給你換，如果是一般通訊行，那就不一定，我還特別打電話去問消基會，也在網路上查過，只要當下沒檢查到外觀的瑕疵，出了店家，店家有權利不用當下換新機，以檢修的部份去判定，如果真的有問題，才會換新機給你。這是我的經驗，給你參考。

p25533407

58分

10樓

p25533407

個人積分：58分

文章編號：41404493

louis9555 wrote:
我自己也有問題，說真...(恕刪)

這邊所謂的外觀瑕疵是指[刮痕][刮傷]等可以觸摸感覺到的

如果是樓主這種烤漆入塵

不管是在哪買的都一定可換新機~

而且如果通訊行不給換~

HTC客服客訴也是有效的喔^^

因為這100%HTC原廠出來時就有的問題^^

HTC必須無條件換新

這樣可以換貨嗎??

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

小惡魔市集

這樣可以換貨嗎??

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

小惡魔市集

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！