你是登記NEW ONE 0318-001店裡說沒貨、0318-002店裡說來一支、0318-003店裡說來2支的預購者嗎?

話說中華電信,這間不只是台灣最大ISP,而且還有很多政府的資訊工程,但是中華電信自己整體的資訊化能力真的是差到不行!

NEW ONE預購都這麼久了,到現在emome網站連更新都還辦不到,整個預購亂七八糟,不良的規劃讓不誠實的業者有辦法任意欺騙按照遊戲規則參加預購的人。

像昨天這就是最經典的例子了,預購登記NO1,但是門市確告訴他要下一批,結果經過一番努力及蘋果日報的協助,本來要下一批才有可能拿到貨的0318-001又恢復在29日這一天可以拿到,這不是擺明了黑箱作業是什麼?

有人跟我一樣拿中華電信318-001預購單,明天卻無法拿到HTC One的嗎?

昨天及今天分別撥了2次中華電信123客服,想要了解我登記的據點到底到貨幾隻,到現在都還得不到回應,只要能夠回應這數量就無法造假了,不是嗎?

如果是HTC原本預定給中華的數量不夠,那就是HTC跳票,那是另一回事,中華電信難道連立即更新資訊的能力都沒有?

說說我的情形:
1. 昨天打電話,該據點說他們一支都沒到貨!
2. 今天再次打電話,逼問之下,最後店員問我登記的順序,我告知18日去訂的時候店員說我是那天第一個,但是隔幾天去訂iPhone5的時候卻發現預定清單重新寫過,變成第3號,最後當我告知登記名字之後,店員說:[喔,你是登記第4號,我們今天到2支,會再通知您]
3. 我告知店員請記住你告訴我只有到2支手機的數字。
4. 再次打123告知這種黑箱作業可能導致不肖據點拿去賣願意現金、NP甚至加價購買的人,告訴123客服我的訴求是要知道昨天到今天該據點的到貨數量!
5. 20分鐘後該據點打電話給我,請我不要那麼生氣,他們沒有黑箱作業,說今天還有2支會到,所以我變成今天下午5點之後可以取貨....


就手機一支而已,沒貨也沒什麼好氣的,氣的是這麼大一間中華電信,營業額超過2千億的公司,一個預購就搞得資訊不公開,讓有心人可以亂來,真是...

su723 wrote:
話說中華電信,這間不...(恕刪)


比起遠傳,中華算是有良心了,遠傳對老客戶一律都說沒到貨,對NP客戶一律今天起領機,哪招?
中華神腦特約有人拿到了嗎?

打電話去問 店員說今天物流沒到

我只能說..台灣電信業的生態就是如此
不管網路預購或是門市預購都有地方可以搞怪..畢竟電信業者都以"獲利"為目地.
中華電信或是神腦.我不知道他們為什麼貨都這麼少~.但是今天賣空機或是np.他們報帳都是21900或是19990(含預繳).續約~6990 或許空機或是np對財報比較好吧~
台灣大哥大:對他們的預購早不信任了~!他們:1.以NP為目地 2.續約叫你辦一年專案為手段. 為什麼我知道?因為我是他的超級VIP老客戶!當初續約IPHONE他也是這樣搞!
(各位有看到的朋友如果日後要去台灣大哥大直營預購 店員跟你收預購後. 如果他問你要續約/NP 你就說:我考慮要NP. 你放心~你的貨他一定先第一時間打給你~ 等通知現場取機後~ 你再跟他說我考慮後要續約!! 而且千萬不要被店員洗腦辦一年. 如果他不給你~ 你就電話拿出來當他面撥188吧~)
遠傳電信:也是以NP為目的!而且現在要你門號先去辦NP成功後他們才會配手機~!

所以..各直營門市都是一樣~!我的心得只有一個~ 現在直營跟通訊行一樣!
剛剛買午餐想說順道去門市問問到貨沒,等紅燈時看到門市門口一台神腦的貨車,心中暗笑....
進去後...

我:請問NEW ONE說到貨沒??
門市人員:還沒到喔!!您有預購嗎??
我:有!!我排第二個...
門市人員:請問您貴姓呢?
(接著他就翻桌上預購名單,要找我的名字,發現我在看,就拿起來找讓我看不到一.一")
門市人員:快的話今天晚上會到貨,你可以打0800詢問我們門市到貨沒,就不用跑一趟。
我:沒關係,我公司就在旁邊。請問一下會到貨幾隻??
門市人員:不清楚耶!!還沒有看到配貨數量,不過您排蠻前面的應該一到貨就會通知您,可能今晚、可能明天、也可能禮拜一!!

我在台北市士林區的直營服務中心預購的,士林是離島嗎??人家昨天就到貨了,士林今天還沒到...
翻名單不敢給我看是.....我也被黑了嗎??前面插幾個了??
為什麼一個預購要搞得天怒人怨,照遊戲規則來我想排到後面的在貨不夠的情況下也會在等等。
看網路上一堆人被插隊真的是.....
小弟也是..昨天還很主動的打去神腦問

說今天也能取貨


滿懷著期待去上班不到半小時就打電話來說


[先生不好意思哦.我們也被公司騙了,今天沒有手機到貨.可能要下禮拜才有辦法取貨了]
"那你們今天確定不會到貨了嗎?"
[是的.要下個禮拜看供應商...]怎樣之類不記得了

那時候是早上快9點

無言

重點..我還是該店的1號..


看每間門市少說都有分到1.2支

這間說真的也不小間..竟然說半支都沒有..

可能是太偏僻!? 台中霧峰



抱歉還在用古董機 拍出來模糊請見諒
我這邊算偏鄉小地方!3/18一早開門就去預購了,可是單子上面已經有人偷跑了我排到第六位!爬了最近這兩天的文以為大概凶多吉少不知要多久才拿的到,準備去門市!
今天早上約十點接到中華的電話,週一可以領機,雖然要多等幾天!!

clerer1314 wrote:
小弟也是..昨天還很...(恕刪)

可以致電報社了
說的一點都沒錯
到現在emome看不到任何資訊,不知道是無能還是怕太公開
HTC答應提供的預購量也沒達到,更是離譜
想到就氣..

catdai wrote:
比起遠傳,中華算是有...(恕刪)


你打去客服,說我那個想要退租,因為我想NP至其他業者。

他會轉接給另一個客服,會問你原因。

你就說,我覺得遠傳太爛了,沒啥優惠。很爛,有多爛說多爛。

他應該會跟你說一堆方案(都是謎之方案)然後問你要哪支手機。

你就說,我想買新一,他就會叫你在那續約,馬上有貨。(比門市快)

他們有客服專有的機子,不然客服沒業績!(類似拆挽:拆機挽留)

我前幾天才打的,不過,我還是不想留在遠傳

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