原諒我用這麼生氣的標題
但明明NEW ONE已經可以出貨到不用等的地步了
可是據網路上的文章和通訊行的回應
竟然每個答案都是新辦、NP或辦空機的人可以直接拿到現貨
而唯獨只有想"續約"的人得一等再等 每間都說沒貨???
續約不是人嗎?我們不是XX電信的老客戶嗎?
為何為了多拉進新的業績 把老客戶都當不存在??
我們也每個月繳上千元的月租費 又不是對電信公司沒任何利潤收入
怎麼....這麼不公平??
是HTC的問題還是電信公司的問題啊 S4明明都會在門市前貼公告說每間都有貨
卻沒有任何一個門市貼"本店HTC NEW ONE有現貨" 只為了等待NP或新辦的客戶
老客戶想續約卻被拒之門外 要等...要等...
什麼鬼...之前就算有這樣類似的情節 但這次NEW ONE事件也太誇張了吧
我跑遍台北的台灣大哥大直營店了 進去說想"續約"都沒貨 真有這回事?
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greatkevin1 wrote:
原諒我用這麼生氣的標...(恕刪)
這點疑問早就問過作通訊的朋友
他的回答很簡單明確,老客戶要續約是自願續約的,電信商何必當老客戶是寶?
電信商需要的是新的客戶,老客戶原本忠誠度就夠
硬要續約的打死他都會續約,而門號轉移跟新辦的
等於電信商多一個客戶,而老客戶原本就是老客戶跑不掉的
從幾年前明白那道理以後,小弟換手機從來就沒等待時間過XD
反正現在朋友幾乎8成以上都有掛網路,去哪一家電信商我都沒差
幾乎都是用LINE打網路電話,我何必當一個不被重視也沒更多優惠的忠誠老客戶^^
不管哪一家電信商都是同樣對待老客戶的,小弟除了威寶亞太沒辦過全都可以續約就問過了
從HTC DESIRE 到S2 到NEW ONE剛好中華 遠傳 台灣 自己問客服問直營特約都一樣
要排隊當二等公民,但是一問別家轉移就馬上有貨,我反正沒差門號沒變就跳吧
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