我的NEW ONE的紫光問題其實更新的時候就已經發現了
但是因為身邊沒有備用機就一直沒送修
昨天弄到一隻備用機以後 今天就打電話給客服要送修
第一通是一個男生接的
跟他反映說我的手機不用到低光源邊緣就已經有紫色了
低光源更是慘 整面都變紫色了
他就跟我說要我到光線充足的地方拍攝 正常就是沒問題
我說 我拍的地方光線個人覺得已經足夠 但就已經有些微紫光了
那如果夜拍不就更慘
他就又說如果正常光源拍攝下沒紫光就是正常@@~
我再說 那這隻當初不是廣告有打夜拍很厲害~? 那這樣我怎麼夜拍
他一樣重複正常光源.........
我又說我另一個朋友的NEW ONE跟我在同地方同條件下拍出來就是沒紫光 我的就是有紫光
他就又重複正常光源.........硬是不給我送修
我氣到就直接掛電話
過個5分鐘又打了一通
這次是一個女生接的
一樣跟他反映說不用到低光源邊緣就已經有紫色光
他就問了我一些資訊 例電池溫度 IMEI碼...等等的
然後就讓我送修了...
現在就等送修回來看能不能解決了
第一次打HTC客服實在是讓我很生氣
怎麼有辦法同樣的問題 兩種做法....

7/12紫光問題與客服連絡過程
7/12紫光問題與客服連絡過程
這兩張照片應該沒有到低光源吧...這樣邊緣都已經紫色了
那低光源...根本不用拿出來拍了阿@@
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你有平放桌面測試嗎?
我平放也紫 拍照也紫..
雖然說 正常人 不會平放桌面在那邊拍照..
可是平放變紫 我真的沒看過 我朋友4s都沒這問題 連我的智障手機都沒有

送修中..
一樣問送修進度一天問三次三個人都有不同答案了..

不知道為什麼突然對HTC的客服很感冒!!

維修部門亦同..一樣問題一樣送修有人兩天拿到..有人五天了還不見蹤影..

hebe31221 wrote:
我的NEW ONE的...(恕刪)

犀利魯蛋 wrote:
你有平放桌面測試嗎?...(恕刪)

平放桌面更慘囉
整個就爆紫囉


hebe31221 wrote:
平放桌面更慘囉整個就...(恕刪)


你的像機圖示... 有刷過喔?
這樣HTC會保固?

jack456 wrote:
你的像機圖示... ...(恕刪)

是的~有刷過~ 但送修的時候已經刷回全原廠了~^^

hebe31221 wrote:
我的NEW ONE的...(恕刪)


我覺得遇到男客服就不用講太多了....
我遇到的是..講話不是很清楚...又講的很快...字都黏在一起...
很趕時間的樣子...一直敷衍...搪塞....
女客服就好多了.....

mijjy wrote:
我覺得遇到男客服就不...(恕刪)


看來跟我中午打去問蝴蝶s問題是男生接的一樣

都比較像是踢皮球 而不是作客服 作客服好像只是順便兼差混水摸魚而已

狂嘯龍 wrote:
看來跟我中午打去問蝴...(恕刪)

我的第一通男客服也是這樣....
講話超快 都要很仔細聽 有時還要請他重複不然聽不懂
然後又一直刁難 要姊紫光任務已經很難過了還這樣...
雖然自己也是男生 但HTC的男客服實在是...不及格
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