看到板上這麼多人一直不停的在說著紫光紫光
所以我也伸手我的右手.......
稍稍的摸到他的背後,偷偷蓋住

..............小紫就出現了

上個禮拜五打到客服尋問關於這問題到底是硬體還是韌體或是軟體的問題,是否之後的更新就可以解決
看來目前還是無解的;只是我記得我一開始買的時候,的確是沒有這個問題
客服小姐很客氣的說如果需要的話是可以走維修途徑的,由於我買小一就是為了拍照,所以我就很不好意思的跟他說,那我想要送修.......<好像在趕流行,所以不好意思啊!>
所以就預約了7/22收機子,一開始還很害怕,因為沒有什麼維修的序號或是什麼,機子收走之後也只有微薄的一張收取單而已;會不會一去不復返啊!!

還好hTC沒有給我太多擔憂的時間,居然在7/23當天PM6:00,居然還不到24個小時,就拿到新的機子了;
拿到馬上測試有沒有紫光,一切安然無恙!!

雖然機子有問題的確是不怎麼愉快,但一個良好的售後服務,卻是值得嘉許的,更何況是如此優良的服務。


去去,紫光走
去去,紫光走
去去,紫光走

不好意思,由於太急於檢驗機子,所以照片拍的很糊
見諒
文章關鍵字

lbbo wrote:
看到板上這麼多人一直...(恕刪)



盒子旁邊夾的那張維修單記得拿出來,別丟掉了,裡面有關你後續保固的部份。


我的新一送去忠孝東路維修,小姐說,紫光是軟體,建議我等更新,問了更新何時會出,答案是沒日期

接著問,紫光是每個會還是個案,小姐說多數的個數。

在我的堅持下,小姐才送修

並且在維修單上寫


客人堅持送修… 這是什麼跟什麼啊,他都說不是每隻手機會有紫光的,要送修還叫客人等更新後看會不會好。


雖然是這樣子 ,但 hTc的維修真的很好也很快速,二天後我也拿到手機了。

還是要給hTc一個讚!!!


有紫光且有疑慮的,千萬別等了,生病就去看醫生。

lbbo wrote:
看到板上這麼多人一直...(恕刪)


週一送,今天回,快爆
上週四線上回報異常,原本約週五收件結果一直沒跟快遞行確認好
星期一下午來收件,記得線上客服說"維修天數為5-7個工作天不包含六日"
結果剛剛就送來一支新的..報修單上的處理方式直接打上"更換機台"...
(S/N跟IMEI對一下送修前的都不一樣囉)
今天下午也送修紫光了,希望能和大大們一樣在週末前可以拿到;

不知樓上的大大們,送修回來前會通知你何時會收到嗎?
請問大大:您修回來的螢幕會感覺黃黃的媽?我的原本白的去,黃的回來!
這樣對嗎...T_T 為啥我修那麼久 嗚嗚


不過感覺又不一樣的樣子 表面多了全新的ONE膜....為啥我的沒有
一台DC走天涯

伊斯拉菲爾 wrote:
這樣對嗎...T_T...(恕刪)


不過我發現422的ONE對LED光源反射很敏感 會誤判成紫光


一台DC走天涯
我也準備明天送修,
希望一切順利。
請問備份需要注意那些呢?
謝謝!
備份很重要
另外找個可以保護手機的盒子裝
(別像我拿個信封袋就把機子放進去..ZZ)
快遞來收的時候還說這樣很脆弱,另外幫我拿盒子包裝...(大心)
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