是這樣的,我在FB上看到有人說紫光可以換新機那要去哪裡換??HTC專賣店嗎??換要加錢嗎??不過我外殼有點摔到有痕跡一樣可以換嗎???雖然我M7已經給我媽用了現在是拿M8不過聽到說紫光可以拿去換新機因為我之前其實很少在拍照沒什麼注意這個問題是我媽跟我說好像拍照有紫色的光我M7是當出託朋友在別的地方買的我也不知道有保固的那家店在哪只有盒子、序號、手機在我這要去哪換??
http://www.htc.com/tw/support/repair-service.html只要外觀不是太嚴重, 應該都是ok的.打電話後約2天會來收, 大約再4天左右會送回來.沒有去考究是新機還是返修機, 外觀與全新機無異, 還會送一片保護貼.
柏格 wrote:我最近也想送修請問你...(恕刪) 送修手機備份是應該的~因為重要資料本來就該自己備份~送回來的不見得是同一支手機~還原原廠~也是應該的~因為如果是重要資料~就不該在有風險的情況下流傳到別人手裡~況且在正式送修前~HTC客服在排除故障問題的步驟上都會請客人先還原試試看能否排除問題~
iamccwwcc wrote:換回來面板變差,根本...(恕刪) 之前版友討論,維修後的M7的金屬背面觸摸質感變了,很多版友反應確有其事.你所謂面板變差,有維修前跟維修後的對照嗎?PS:維修後都是直接更換機台給你,換面版我覺得你想太多了.
呃!!這樣害我不知道該不該換勒樓上那個網友抱歉喔!!因為我M7是給我老媽用了目前沒有打算賣不過我媽是比較嚮往螢幕大一點的手機我把M7給她用她還被她嫌...然後她不辦網路,說只要能接能聽就好了我是覺得整個浪費的M7這隻好手機因為手機目前是在她手上我也要先問問她
a0931265621 wrote:是這樣的,我在FB上...(恕刪) 之前不是就有新聞報說有使用者送修M7,因為正面下喇叭蓋判定有人為受損現象,結果原廠收取三千多元的費用嗎?應該說.....正常使用下所產生的細紋,在保固內原廠"應該"不會收取費用換新。會這麼說是因為我家女王的M7因紫光剛送修回來得到的結果。(我們家女王的M7保固內因為紫光送修,之前都是裸機使用,背蓋有很明顯的長時間使用產生的細紋"包含前、後鏡頭",但是從未摔機過。而送修回來的M7整隻跟新的一樣,除了背蓋上以及後鏡頭的細紋沒了,連前面自拍鏡頭上的細紋都沒了,而且原廠還附贈了一片螢幕保護貼。
據htc客服指出紫光送修的一律為新機換回我去年12月初手機因紫光送修回來的跟新機無異,出廠日則為12月3日另外背蓋和喇叭飾板的確質感有變磨砂感變重,變得很不像金屬機但裸機使用一兩個月後就變回以前的滑順 (但還是有一點點差別)螢幕則是變成較為暖色,和之前的冷色調螢幕有差距約過了兩個星期才適應也是有好處,眼睛比較不會酸