HTC已協助處理了

不過還是希望HTC加油
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木下秀吉 wrote:
之前版上有發一篇 ...(恕刪)


有點扯......
老是覺得自己喜愛的品牌被抹黑與打壓,是一種被害妄想症的徵兆,請儘速就醫!

實在很扯..

不過這種事, 照理說該強烈要求HTC更換新機..

如果該公司看到這麼誇張的維修時間又不肯反應處理..
那絕對可以說是一家"服務不良"的廠商了...

因為通常一修再修的機器, 除非使用者使用習慣不當(包括環境不良).
基本上它本身就是個電路或線路有問題的瑕疵品...
再怎修, 都很容易再故障....

這種情形下, 要求廠商更換新機, 至少換台機器是合理要求...

不客氣地說, 如果一台機器或其電路板/線路本身就有問題..
就算給你"優待"到三年保固, 你還是會常常讓它躺在維修中心裡..
_______________________________________________________

曾有本站網友, 買一台兩年保固的華碩筆電, 結果一年多下來..
修了整整四次, 躺在皇家俱樂部超過四個月時間..
後來忍無可忍, 就直接在皇家把主管叫出來理論...
華碩後來乖乖賠了他一台新機....

沒以什麼故障瑕疵機 就要消費者認了的道理!


小江老爹 wrote:
實在很扯..不過這種...(恕刪)



恩 我會嘗試跟他們主管 再做溝通

一年保固 半年送修

真的太扯

木下秀吉 wrote:
恩 我會嘗試跟他們...(恕刪)


樓主大, 這點一定要有"做壞人"的打算..
甚至被當澳洲來的人也得要強硬..

畢竟"照規定", 你只乖乖認賠讓它修到"爽"..
可是再怎樣, 以消費者立場來看, 這是難以接受的...

廠商一般會用延長保固來搪塞你, 不會只有Asus或HTC這麼幹...
但問題是: 你還打算再來個用一年修半年的"免費"體驗?

我真的覺得, 不只是你這案例, 所有消費3C產品, 送修次數或時間到某臨界點..
原廠就該視時務给予直接換新,且最少維修時間保固加回來給消費者...
這種狀況也許不太多, 但是很嚴重很糟糕的消費"體驗"!

小江老爹 wrote:
樓主大, 這點一定要...(恕刪)


恩 我會盡量嘗試 請它們直接更換機子

每次送修 HTC總會說官腔 再給一次機會

但機會給那麼多次 結果還是....

不排除 找記者 或 去消基會 投訴他們


木下秀吉 wrote:
之前版上有位仁兄發一...(恕刪)

同個主題到底要開幾個,已回報

jia0129 wrote:
同個主題到底要開幾個...(恕刪)


不同主題喔

這次是 HTC 維修部  經由主管叮嚀  還出這種貨喔

木下秀吉 wrote:
不同主題喔這次是 ...(恕刪)


同一隻手機就請po在同一篇
這邏輯應該不難懂吧
已回報

jia0129 wrote:
同一隻手機就請po在...(恕刪)


問題不同 本來就可以分開

照你的說法 才奇怪吧!
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