討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

X-FROM

198分

樓主

個人積分：198分

文章編號：52088673

HTC 送修疑惑

前言：小弟頗少發文，要鞭要打得請小力一點

9/2號的時候去專櫃門市送修磨損的藍色M7

店家有先說要等廠商報價，剛好適逢中秋連假所以慢幾天通知我維修進度

我也覺得還算合理

但是直到剛剛閒著沒事跟客服聯絡問一下維修進度..............(請各位看下面的圖)

打給店家確認，店家卻又說沒有接收到任何的通知

兩邊說法不一的話，身為消費者到底該相信誰呢?

雖然我不會因為這種事情而拒買hTC

不過服務品質還有提升的空間吧

請hTC多多努力

共勉之

小碎念：(不知道BF2的聯名板到底會不會出呢......)

HTC 送修疑惑

HTC 送修疑惑

HTC 送修疑惑

HTC 送修疑惑

http://attach.mobile01.com/attach/201409/mobile01-0541d9183a191ad0b667203f96%3Cimg%20 HTC 送修疑惑

HTC 送修疑惑

bf8479.png">

2014-09-12 12:52 #1

文章關鍵字

HTC

大千世界270

2003分

2樓

大千世界270

個人積分：2003分

文章編號：52088818

X-FROM wrote:
前言：小弟頗少發文，...(恕刪)

直接利用7-11_IBON免費配用維修或是連絡HTC客服到府收貨維修服務,假使維修報價HTC直接會跟你連絡(HTC->使用者),你送到專賣店轉送到HTC維修,反而要等待HTC報價專賣店後店家再跟你報價維修(HTC->專賣店>使用者),這樣一來一往我覺得有點浪費等待的時間.

別讓貧窮限制你的想像

X-FROM

198分

樓主

個人積分：198分

文章編號：52089209

其實M7現在是我的備用機，我去買菜的時候發現專賣店在旁邊
順便就丟送修了XD

也真的不急著用

沒想到居然有這麼神奇的事情發生，始料未及阿=.=

55分

4樓

個人積分：55分

文章編號：52089265

當然是相信原廠~~中間經一手~~都不知道有無跟你多報價!!

syntech

991分

5樓

個人積分：991分

文章編號：52089326

我覺得是店家唬你的成分居多.

HTC 的規矩就是誰報修,通知誰,
報修單上寫的是誰的EMAIL及電話,
就通知他.

另外,
HTC 的服務不好的地方是,
他的服務進度更新很慢,
你不知道真正的維修進度.
免費是一回事,
但是讓人空等訊息也會很火

31分

6樓

個人積分：31分

文章編號：52092755

大大您好，我的藍色 M7 外殼也有些許磨損掉漆，不知大大得知報價後，可否提供小弟參考，若價錢可接受，我也想自費換殼。感謝。

X-FROM

198分

樓主

個人積分：198分

文章編號：52093934

事情往意想不到的方面發展中，關於價格的方面日後補上

後續發展我等維修完成後一次補上給各位@@

herokent

0分

8樓

個人積分：0分

文章編號：52094763

X-FROM wrote:
前言：小弟頗少發文，...(恕刪)

Htc到府維修收件很快啊！
而且既然是送門市,
維修進度問門市蠻合理的~~

X-FROM

198分

樓主

個人積分：198分

文章編號：52097085

herokent wrote:
Htc到府維修收件很快啊！
而且既然是送門市(恕刪)

前文有回過是一時興起了

到府收件的問題之後就不再回覆

此篇的問題是兩邊回答的是不同調XD

理論上應該要一致才對吧0.0

庫力

21分

10樓

個人積分：21分

文章編號：52103649

syntech wrote:
我覺得是店家...(恕刪)

應該就是這位大大說的，報修單上如果只有店家資料，HTC 如何得知你的連絡方式。

1
2

小惡魔廣編特輯

[10月] Mobile01會員獨享丨把最新的 Apple Watch Series 11 戴回家！

超越視界！LG 2025 極致美學電視體驗會─極透美學登場

Shark FlexBreeze 室內外無線兩用風扇｜隨心“變形”、涼感降溫，戶外活動的最佳良伴！

vivo X Fold 5 輕薄只是開始！一款全方位的摺疊生活「指南」

小惡魔市集

HTC U24 Pro 12G/256G

HTC 宏達電 VIVE 摺疊式輕量手提背包

全新未拆 HTC U23 Pro 5G 12G+256G 6.7吋咖啡黑色白色台灣公司貨保固一年高雄可面交

保固長 HTC U23 Pro 8G/256G 二手5G宏達電手機迷霧紅色漂亮