剛買的灰色M8發現背面有著一條約0.7CM的刮痕
不到掉漆程度(光線充足下可看到)
我跟購買的店家反應.他們說無法在換一台給我只說幫我送HTC作判定看可不可更換!
請問這個問題HTC會做更換服務嗎?還是我被店家凹了?

剛買的M8拆開就發現刮痕......orz
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因為你走出店面了
所以外觀問題店家可以不用馬上更換給你
真的只能看原廠了
現場開的外觀有問題就不要付錢
我當下購買得時候就發現.但店家給我的說法就是這樣

ken5756 wrote:
我當下購買得時候就發...(恕刪)


我覺得你當下應該強烈要求換機,反正還沒付錢,大不了換一家買!
現在都拿回來就認了吧~
當場拆箱驗貨就是要看有沒有問題
有問題就是要退貨換貨
店家不給換就是有問題
消費者為何要承擔這個責任
若是店家不給你換一支
還說要送給原廠幫你換一支
那原廠是換良品給你還是新品你也不知道
如果是良品
你是買新的手機嗎?

簡單的說你買新的東西在現場發現有問題
可以當場要求給予換貨

這店家已經把他們不想去承擔的責任推給消費者了
請去跟當地的消保官連絡

再說我買手機有遇過兩次拆箱都是有問題的
店家也是當場在拿出新的出來拆箱
如果當場開箱驗貨發現有瑕疵是可以馬上換一支的..
這是哪家店那麼差勁不給換??
這樣可以到消保官申訴喔...

當然如果走出店門才發現那就只能走換貨流程..
所以一定要當著店員開箱驗貨..

ken5756 wrote:
剛買的灰色M8發現背...(恕刪)


我也真覺得你也有問題
商品有問題還可以掏錢出來帶走
當個一次笨蛋學經驗也好
我覺得這還好...至少看不出來 只能這樣慶幸

而且你已經離開店家 要換 難啊!!!

除非當奧客 去大小聲 拍桌 叫店長 請消保官 記者 媒體 民代 才有可能

自認倒楣真的比較快
是哪個店家啊

這樣驗機的意義何在?
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