剛買的灰色M8發現背面有著一條約0.7CM的刮痕不到掉漆程度(光線充足下可看到)我跟購買的店家反應.他們說無法在換一台給我只說幫我送HTC作判定看可不可更換!請問這個問題HTC會做更換服務嗎?還是我被店家凹了?
當場拆箱驗貨就是要看有沒有問題有問題就是要退貨換貨店家不給換就是有問題消費者為何要承擔這個責任若是店家不給你換一支還說要送給原廠幫你換一支那原廠是換良品給你還是新品你也不知道如果是良品你是買新的手機嗎?簡單的說你買新的東西在現場發現有問題可以當場要求給予換貨這店家已經把他們不想去承擔的責任推給消費者了請去跟當地的消保官連絡再說我買手機有遇過兩次拆箱都是有問題的店家也是當場在拿出新的出來拆箱