HTC Butterfly s 浮跨的送修記錄,不知是檢測人員有問題還是已花的1185元沒被更換電池

本人在11月初向htc反應Butterfly s螢幕某一角脫落,11/10由委外的聯強國際取回維修,該維修站表示螢幕需更換費用約5000元,電池及耳機孔1185元,因螢幕費用高,故請其以特殊膠黏合(因螢幕本身沒有破裂或觸控不良問題;更換螢幕也是用特殊膠黏合,沒有新的黏得住;舊的黏不住的道理)。

11/20聯強國際修回,收到後即發現並未黏合,試用十分鐘後再次電聯htc取回。11/26 htc取回檢測後,發現液晶顯示器、主機版、主電池、audio版有問題,報修費用達11410元。

請問htc我手機送修聯強時,電池及耳機孔剛維修過,也因部份零件欠料所以才需花上二週的時間。為何貴公司再次檢修時,電池及耳機孔就壞了而貴公司還要報價呢?若是曾維修過是否應直接換新,不宜報價。

本人判斷並不是電池及耳機孔壞掉,顯然檢測人員依客戶口述狀況直接報價,並未實際檢測;連聯強國際維修過的記錄都沒有看;新換電池也應有生產日期,二樣剛換又都故障的機率有多高。

1.貴公司的料件如此不堪,還是聯強國際沒有確實維修呢?
2.貴公司檢測人員真有如實檢測嗎?報價單灌水也太嚴重了,人員的專業度真的有問題喔~
3. Butterfly s新機一支也不過7990元(保固一年),報價11410元保固三個月,貴公司維修部門人事費如此貴重,把原本用htc這品牌的消費者趕往其它品牌,真有您的htc。

結論是這樣的品牌不值得支持,請消費者購買手機之前三思。


HTC Butterfly s 浮跨的送修記錄,不知是檢測人員有問題還是已花的1185元沒被更換電池
HTC Butterfly s 浮跨的送修記錄,不知是檢測人員有問題還是已花的1185元沒被更換電池
HTC Butterfly s 浮跨的送修記錄,不知是檢測人員有問題還是已花的1185元沒被更換電池
HTC Butterfly s 浮跨的送修記錄,不知是檢測人員有問題還是已花的1185元沒被更換電池
HTC Butterfly s 浮跨的送修記錄,不知是檢測人員有問題還是已花的1185元沒被更換電池
HTC Butterfly s 浮跨的送修記錄,不知是檢測人員有問題還是已花的1185元沒被更換電池

teanet wrote:
本人在11月初向htc...(恕刪)

本人在11月初向htc反應Butterfly s螢幕某一角脫落.........
請問是手機自己脫落還是???????
dada1705020
自己脫落的
但已過保固期了
送回廠商那邊想說他們比較專業




可以請問一下你對後續的維修報價有爭議,是已經跟原廠人員溝通或論述了你上一次維修的狀況了嗎?

假設都還沒溝通就這樣氣呼呼,那我建議你先回覆你的情況給客服,後續怎麼處理才是重點。
辛苦大大第一篇就發了這麼長的抱怨文阿

但是看到關鍵字!
聯強國際,聯強國際,聯強國際很重要所以說3次,

請送”HTC原廠”維修

還是好好跟HTC客服問清楚為什麼會這樣報價,
一定是有他們的理由
東西明明才在聯強剛換過,才會說htc灌水灌的很嚴重
在收到htc簡訊通知11410時還不確定內容
所以請小姐發一份正式的報價單給我

也確認它的報價上包含電池(價格一樣530元)及耳機孔的問題
也向客服小姐反應,結果換另一位主任來回覆也一樣

聯強技術可能沒有原廠的好
所以後來htc再來取回檢測時才給它取回

原廠的報價我不能接受的是,剛修過的東西竟說壞了又列入報價單
若是聯強維修過才摸10分鐘就壞了,htc的作法應是報價單上列入該項目,但維修費為0,備註更換後保固三個月
不敢領教的是能灌的儘量灌
本人只是要反應htc後勤的不專業及不用心

聯強報價單是在收到htc 11410正式報價單後致電向聯強索取傳真的

teanet wrote:
本人在11月初向htc...(恕刪)



不管什麼東西過保就不用回原廠了

除非外面沒辦法修~

teanet wrote:
本人在11月初向htc...(恕刪)


重點不是已經在htc授權下的聯強已經維修完修了嗎?
所以送回HTC貨聯強已經不是重點了吧...
而是修完還有問題在報修又要在收費???
這是哪招...
建議版主提告聯強跟HTC詐欺...
teanet wrote:
本人在11月初向ht...(恕刪)


該換機了
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!