U Ultra 僅使用八天-充電過熱飄焦味送修

各位好:
其實事情已經發生了,只是想跟各位說個經驗而已~

U Ultra 僅使用八天-充電過熱飄焦味送修

2017/12/22購入,12/23送給父親當聖誕節禮物。

豈料12/30號晚上,我爸打電話跟我說手機充電有燒焦味,他說放在房間去看電視,在客廳聞到燒焦味,我爸朝味道濃的方向去找,結果整個房間都是塑膠熔化的焦味,他就馬上把手機拔起來,說那接口處熱度是會燙手的溫度,而且充電時呼吸燈會閃滅閃滅,60%就充不進去,跳出無法支援快速充電的三角形警告訊息,我爸是用整組原廠去充電的,我當下跟他說別用了,先換回原本手機,不然太危險了。

隔天12/31一早我衝回家看是什麼情況,本想說可能老人家不太會用手機,可是聽他昨日描述就知道一定有問題,怎麼可能會有焦味,本人秉持著實驗精神再插上去一試,果然跟我爸敘述的一樣,整個焦味飄出來,手機非常燙。
上網爬文,主要可能三個原因造成:
1.硬體問題
2.軟體快充有問題
3.受潮短路(type-C孔較大)

好,那我先從最簡易的下手。
把手機格式化回到原廠設定值,格式化以前我還確認有沒有灌什麼奇怪的APP,也只看到之前幫我爸灌的LINE、FB、Whoscall、yahoo信箱。
格式化後再接上原廠充電線,一路順順充到100%,整個充電過程沒閃滅、沒焦味、沒高溫,但是因為之前有焦味,代表有部分元件被高溫溶解散逸出的味道,所以還是直接跑送修流程,這麼剛好"開機第八天"搞我不能退貨?

2017/12/31送修手機拿去高雄建國店維修,維修人員態度有夠差,問問題要理不理,這叫服務嗎?
今天2018/01/04通知可以領取,問他說是什麼原因造成的? 他說是受潮。
我問:受潮? 我把手機格式化後就解決閃滅、焦味、高溫問題,你跟我開玩笑嗎? 這不是軟體問題是什麼?
人員:絕對不是軟體問題
人員:很抱歉,因為type-C孔較大,我們看出來上面有受潮的現象
你的意思是,我老爸在我跟他說過type-C孔較大,容易浸水的前提下,
他也秉持著實驗精神這八天都拿手機去蒸汽房?(我後來也問我爸,他說他沒這麼白目...都是正常使用)
正常使用下八天金屬就氧化? 這啥材質? 可解釋否(夢到是不是放太久再拿出來組呢)
開始對話迴圈...好吧,你沒跟我收錢就算了,只是...原來格式化能解決受潮啊?
我之前的M7下雨拿著聽,浴室拿著聽(非淋浴中),受潮是啥? 這樣搞5年抵不過搞8天,小子受教!!

我是因為之前拿M7用了5年,從2012年使用到2017/10月25,想說合約也到了換個作業系統跳去IOS,老實說IOS並沒有讓我感到"驚艷",可能是期待太高失落越大吧,不過倒是挺穩定的。
朋友都說HTC的品質已經跟以前不同了,叫我考慮別間,但是眼下只有三星跟HTC讓我挑,我選擇再相信他一次,畢竟M7到現在五年了如今還能正常使用,真的很厲害。

現在這種品質...以前的我不信,現在的我信了。

文章關鍵字
前兩次燒已經將該燒的燒完了,有短路的地都燒光了

之後就不會再燒當然很合理,還能充電已經是你運氣很好了

跟你手機還原一點關係都沒有

燒的原因大概還是type-c接口裡有灰塵或是異物導致的

至於受潮算了吧,現在的HTC要送修不受潮,還真不容易
所以我找用同樣一塊螢幕的V20, 敲擊功能好用喲。usb c端口也比較沒災情。
真的很怕的話拆電池下來座充,至少是燒電池座充不是燒手機。
怕耗電的話,多備幾顆電池,瞬間滿血。
少的那64GB 獨立卡槽補滿
音效qual dac + b&o 樂勝. 配件又便宜
CPU S820效能小輸, 但耗電小補。

真的不懂為何要死忠國貨。

都是8千元等級的殘影跳水二兄弟,節哀吧。
Yu Leon wrote:
各位好:其實事情已經...(恕刪)

非使用者真的比較不好評斷到底是產品的問題或使用者的問題,如果是自己用的你當然可大聲說話,uu充電目前看起來是沒問題,2017年至今家族中共購入4支uu,5支u11,3支u11+,都正常無異狀,HTC的品質還是值得信賴。
有次我把手機放桌上
沒想到桌上有一灘水漬,前一位同仁倒水溢出他正去拿抹布要來擦。
我順手拿起手機要帥氣的指紋解鎖,但是怎麼解都不成功,這才發現水已經充滿保護殼了。趕緊拆背蓋擦水漬拔電池防潮箱關機晾一晚,隔天才拿出來用
該怎麼說呢
1.請先附上維修單吧
2.您爸爸實際使用狀況您也不是完全了解
3.M7至少有IPX3 UU什麼都沒有 所以要購買前多注意防水部分
4.不是沒碰水就不會受潮 就像書會因為環境潮濕而皺掉 線頭碰到水 充電也可能會焦掉
5.至少沒有收錢啦
6.店員態度差就直接客服檢舉吧
7.建議電子產品都不要帶入浴室廁所
也是有可能有異物卡在TypeC針腳上導致的短路

Type-C本身設計針腳比較密集 橢圓形的形狀中間也容易掉灰塵之類的細小微粒進去 不小心導通就短路了


至於受潮...個人覺得正常使用下應該很難在短短8天內就潮到有鏽斑 而聯強本身也有先例了 手機拿回來送HTC原廠看看吧
HTC到府收送說明
這也是可換電手機的賣點。不過也將絕機了
座充插死不拔,灰塵也不會掉進去。

有天拜讀了HTC版某篇type C熔掉的文章之後,從此傳輸線插手機前都會拿雞頭大吹球公母頭都


吹老半天才能插入。
有維修單?
手機換成Type-C孔平常要特別留意,通常充到燒焦,大概就是Type-c那邊卡毛屑或灰塵,不然就是可能底部碰水或潮濕根本沒注意到就直接充電,我的手機目前一切正常
要是你對維修結果有疑問,是可以再去問客服問清楚
受潮不是短短幾天就能造成的....
泡在水中可能都要1-2天....

話說哪牌子不會出機王....但看維修的態度了
HTC現在的成敗在於它的維修態度了
如果還是用推託的態度...我想在賣部門離他不遠了
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!