HTC的滿分售後服務! (本人使用U11)

簡單描述

本人出國遊玩,在海邊拍照,想說自己用U11有防水

女友就拿來一邊戲水一邊拍照(沒有整個泡到水裏)

但途中可能多少有碰到一些海水。。

當天下午就開始無法充電,並且提示充電口有異物可能導致危險叫我先停止充電,放音樂還伴有電流滋滋雜音

當時第一反應就是備份,然後停止使用,以防短路發生意外成為新聞主角

回國後送修,htc工程師檢測說充電口看起來有些青綠色,可能有些受潮,維修需要7個工作日左右,U11好像要寄回北部維修(本人在臺南)

反正我也備份好了,就修吧,心裏想說的確這是防水手機,但它也不防海水啊= = 想說最壞打算就是換主板花一隻新手機的錢去修了。。

等了幾天,工程師告知測試過後,就是幫我更換了一個充電口,就說那裏受潮了,並且不收我任何費用,因為本人當初購買的是2年保固,還在保固期間內

工程師也告知可以把自己使用的充電線拿去檢測,看是否一切正常,也都是免費的服務

回來以後,系統更新到8.0,之前一直遲遲不更新就是怕耗電

但說來也奇怪,修回來手機跟新的一樣

擦拭的非常乾淨,而且U11 8.0根本不耗電

非常快速好用啊,簡直就是拿到新手機的fu

抱歉我就是htc派來的寫手

覺得太開心了分享一下

看來htc台灣高層換了果然很够力

下一隻手機我還是會支持htc

小弟之前是一年可以換5-10隻以上手機的人

換到U11之後,目前一切很滿意。。
維修單被收走了沒拍照

就隨便截個圖吧



樓主運氣真好
充電口泡到海水氧化還能免費
應該是原廠修的
如果是神腦或通信行處理收費的話
酸黑之輩又會說是潮牌了

achilles_iverson wrote:
本人出國遊玩,在海邊拍照,想說自己用U11有防水
女友就拿來一邊戲水一邊拍照(沒有整個泡到水裏
但途中可能多少有碰到一些海水。。
當天下午就開始無法充電,並且提示充電口有異物可能導致危險叫我先停止充電,


海水侵蝕真的很毒,下次不敢帶手機靠近海水了

tenkui wrote:
海水侵蝕真的很毒,...(恕刪)


本人在飯店游泳池使用一樣手機碰到水,沒什麽事,以前也都可正常使用

但隔天去海邊,泰國的芭達雅,水超鹹喝到好幾口。。手機碰到這個,就開始不正常了。。

回來查詢防水條款,有提到一則是不防海水

工程師也告知說雖然是防水手機,但充電口部分因為要充電所以還是外露設計,還是有可能進水氣之類

以後我就當個不防水手機正常使用好了

其他都還挺滿意的,出去拍照照片也很好看


achilles_iverson wrote:
本人在飯店游泳池使...(恕刪)


一般來講就算是防水的手機也不能防海水
你碰到海水還能免費維修只能說您是人品爆發
老是覺得自己喜愛的品牌被抹黑與打壓,是一種被害妄想症的徵兆,請儘速就醫!

achilles_iverson wrote:
簡單描述本人出國遊...(恕刪)

推樓主好心有好報
之前也遇過
手機過保固
主機板壞掉一樣免費維修
並且還是到府收件

天天樂翻天 wrote:
聽你再吹喇叭,我看...(恕刪)


閣下有什麼問題嗎?

為了反U12+,還特地辦了M01帳號。

辛苦了。
achilles_iverson wrote:
維修單被收走了沒拍照...(恕刪)


放心吧
大大你是讚美,所以不需要維修單/手機圖的

但抱怨文就需要附上,不然會移文
海水真的很恐怖,加速生鏽速度超乎人想像
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