官方回應:相機水波紋跟紅暈屬正常現象,不屬新品不良。

我新品七天內送回原廠詳情可以先看這篇
急~I9100天線不良嗎?3G訊號超不穩
請注意我的狀況不是一般的3G斷線而已,請各位別誤解而拿去換新機

送修後今天上午11點多,我有在官方客服信箱留言,詢問我的手機維修進度
約下午5點半時,聯強客服打電話來跟我回覆送修狀況
針對3G不良部份原廠願意換新機給我,但目前缺貨,要再等下星期貨到才能換給我
官方回應:相機水波紋跟紅暈屬正常現象,不屬新品不良。

但是大家關心的另一部份的相機紅暈及水波紋
客服說她有向內部工程師詢問過,大致上重點如下:

客服跟我說:就相機這一部份是屬於自然現象,在日光燈的照射下,每支手機都會出現水波紋
此時我很驚呀回應她:每一枝!?但我其它手機不會這樣
但客服也是很堅持的說:不,我們每一枝手機都這樣,只是程度不依,不一定看的出來,而且
這關係到環境因素也有很大的差別,並不是每張照片都會這樣
如果換到室外太陽光就不會有此現象

紅暈也屬於相機內的感光元件的自然色偏現象
每支手機的感光元件在不同的光源或角度下都會有色偏現象
請您試著用不同角度去拍攝,或調整相機的感光度及相關數值拍照,這並無法當成新品不良的理由

這是我遇到的狀況,提供各位參考
我只希望能讓大家安心點...別在為了相機紅暈、水波紋急於七天內想拿去換新機了
致少我遇到的情況是這樣,如果您還是不放心也是可以試著去爭取換新機一事
我並不是要替官方滅火,大家可以互相研究一下,看怎麼證明紅暈、水波紋屬新品不良

但這並不表示我認同客服的說法"每一枝都這樣"
因為我上一枝ARC在相同環境下並沒有紅暈、水波紋的現象
但不同手機也不能拿來這樣比較,還是要拿同型號來比較才有力證明新品不良

我也想過為什麼版上有些人不會有紅暈、水波紋的現象
我的看法是,因為不同環境,不同角度,不同亮度,日光燈也不同,光源距離也不同
所以導致有些人拍出來的照片沒有水波紋或紅暈,這點我認同
除非拿2台以上 I9100在相同條件下測試(包含相同韌體版本),那才能證明新品不良吧??



順便附上相機拍出來的紅印及水波紋情況

官方回應:相機水波紋跟紅暈屬正常現象,不屬新品不良。
官方回應:相機水波紋跟紅暈屬正常現象,不屬新品不良。
官方回應:相機水波紋跟紅暈屬正常現象,不屬新品不良。
官方回應:相機水波紋跟紅暈屬正常現象,不屬新品不良。


chenliu313 wrote:
我新品七天內送回原廠...(恕刪)


真是有解決我的疑惑
感謝您
那真只能等待更新
看看是否會改善
目前這個狀況 就是讓我持幣觀察 遲遲不下手原因...
災情都被當正常的今天下....

chenliu313 wrote:
因為我上一枝ARC在相同環境下並沒有紅暈、水波紋的現象...(恕刪)



之前我提到的那位iphone4論壇的感光元件資深業界人士說

SE的手機不太會出現是因為他們的感光元件是SONY自己做的,製程不同

而SONY的製程可以避免這種目前小體積高畫素Cmos的紅綠影問題。


成.人.限.定 - http://tw.myblog.yahoo.com/adult-only
樓大
真的很可惜

你拍的照片很好
可惜美中不足阿..

帶點顏色
莫非是農曆七月快到.......

不過
這樣算正常的話
那怎樣才算不正常呢??

王小俠 wrote:
那怎樣才算不正常呢??...(恕刪)

當然是沒有紅暈的才是不正常
如果隨便拍白牆拍不出紅暈、條紋才要送修,或是刷最新的軔體
chenliu313 wrote:
客服跟我說:就相機這一部份是屬於自然現象,在日光燈的照射下,每支手機都會出現水波紋

王小俠 wrote:
那怎樣才算不正常呢??

當然是拍不出紅暈及水波紋的相機不正常
標準的官方回應

Louisvuiton wrote:
當然是拍不出紅暈及水...(恕刪)


應該不是新品不良的問題,個人認為是韌體的問題

附上小弟的室內在大日光燈下向天花板拍的測試圖


第一張 全自動模式






第二張 夜間模式





第三張 運動模式




不同的模式看來差別很大,不過至少看起來..我認為韌體可以改善的更好,也希望大家能一起測試一下!!

不知道有沒有其他大大有別的看法??
我是在測試模式下,
三原色同時顯示時,
點選可變暗變亮下右上有半透明黑圈呈像,
我是神腦買的,
直接拿去神腦維修中心就拿到不良品證明,
過幾天就拿去神腦門市換到新機了,
果然是見面三分情,
很多事情也不是那麼樣的絕對 ~
(樓主下次可以考慮換神腦XD)
賣小男孩的小女孩 wrote:
應該不是新品不良的問...(恕刪)


這是軟体的問題。

相機里的 AE (自動曝光) 軟体 會隨光線強弱調整曝光時間。

日光燈管,其實是會照一個頻率閃爍的,一般是 60 Hz.
曝光時間 如果沒有跟 60Hz 同步,就會產生水波紋 (原文叫flicker)
通常會有 anti-flicker 的設計,也就是 AE軟体會用 跟60hz 同步的暴光時間來作調整。
如果沒照這個頻率,就會有水波紋。

有水波紋的那張,應該是那個模式下,沒有作 anti-flicker 的處理,或是anti-flicker 的頻率有誤。


至於 圓心的色偏,比較深奧。
光線入射角的關係,會造成中間部分入射光比較強,旁邊部分光線較弱,
cmos sensor 每一個像素都有鍍一層微鏡片,用來集光,為解決入射光的不同,微鏡片會稍為作點位移 讓每個像素可以得到同樣的的入光量。但難度很高 常常會有所誤差,誤差部分,會在軟体部分加一層軟体濾鏡,把誤差部分補起來 。

但由製程的偏差,微鏡片加軟体濾鏡不一定補得很準,補不準的就會產生 光暈。
很難處理。通常越高像素製程偏差會比較大,就更容易產生。
光暈部分 要判定是良品還是不良品,就很難,沒有一定標準,只能區分是比較好,比較差。比較差的,要算良品或不良品 就有得吵了。就像買兩個平果,一個比較不甜,但能不能退貨,就難說了。

SONY 對光學研究非常深入,比較不會有這方面的問題。
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