Customers will need to provide the following details when logging in to arrange for an exchange or a refund.
1) Full name as per bank account
2) NRIC or FIN number
3) Mobile contact
4) Email address
5) Home delivery address
http://www.samsung.com/sg/note7exchange/
我們新加坡市場肯定比台灣小,note7賣得肯定不比台灣多,也沒有發生過爆炸案例,只要有新加坡買的note7(IMEI號可得知),不管你怎麼買的,洗機也好、網購也好,上網登記就能換了,上門向你收note7,退款或換機(只有7edge可換)也是送到家門,一點也不麻煩,根本不用收據或完整盒裝什麼的。
note7周邊也能退。
不知台灣怎麼會怎麼麻煩。
因為筆較重要,note8還會買,不過不衝首發,2個月後沒問題才買。
PS附上三星CEO office 的 email
http://www.samsung.com/in/info/contactus.html
請自助會的朋友發一封英文email去投訴台灣三星的胡作非為還有台灣新聞報導的鏈接,因為總公司真的可能不知道台灣發生什麼事。管理台灣三星的傢伙可能想替公司省錢,藉此表現自己希望進駐總公司,不過等他的應該是一盤炒魷魚啦,呵呵呵
本來產品有瑕疵就該主動把自家商品以當初建議售價官方售價收回"買回去"
無條件回收,公告要一致性並且合理,不是站在三星公司業者角度,而是消費者!
合約是三星跟電信業者自己要去協調!怎麼嚴重造成消費者困擾(精神,時間等等.....)反正當時售價多少台灣三星就多少買回,收回關合約什麼事情?
我不曉得為什麼台灣三星是這樣的行為,甚至驚訝!堂堂大公司....產品出問題收回產品,賠償那麼不乾脆!這不是消費者貪小便宜,本來該有的權利就該要給!
消費者時間也是金錢,還要親自打電話詢問跟跑店家,怎麼不是台灣三星主動關心消費者?產品安全性出問題這是很嚴重的!
台灣三星把自家不安全商品買回收回很困難嗎?搞得那麼麻煩,消費者公憤!


























































































