補償是客服先提的 又不是我如果你只是幸災樂禍看熱鬧 那慢走不送若退貨再重下訂單的禮物就沒那麼好你以為我不想退嗎我不是第一次網購 只是人好從沒退貨過如果今天是購買家電外觀有擦傷 那我都可以接受但今天是黑色手機掉漆 顏色落差太大才會考慮退貨也不是真的無法接受 因為手機真的很貴cakeboy1029 worte:…第一次網購嗎?還要...(恕刪)
有連網了嗎?連網和外觀問題不相干!PChome 商品外觀有問題,想退貨當下就該反應不能連網。連網退貨就麻煩了,廠商拖或責任規屬。Pchome就講明了只能100點不能再高了!反而廠商收到退貨物後,因爲有連網過,能拿到全退款金還是個問題⋯⋯vivahuaweip30 wrote:以下是客服第一次回覆...(恕刪)
vivahuaweip30 worte:以下是客服第一次回覆...(恕刪) 一般來說不都是先檢查外觀後才會進入系統或連線測試嗎...門市或網路都應該是這樣吧可以試試看送換貨但若是因為開通問題被打槍恐怕供貨商也無法做決定
現在手機貴鬆鬆三萬多一台 不像以前一萬就有花三萬當然要求要高一點 不然自己會覺得像傻子要是我 如果我花三萬買手機 我會覺得自己笨 要是花三萬還買到有掉漆商品 然後還默默的吞下去 我會覺得我是盤子那是我啦如果你出門都是開保時捷之類 可能這手機只打算用半年 那掉點漆是沒差
錨點標題目前PChome應該是網購裡賣最多的吧,又有獨家藍色,相信若以原廠的不良率,網購發生比率最高也不奇怪,只能說運氣不好而已。若想換,我想PChome也會換,只是我記得從Note8開始,三星手機更換就不是簡單的事,因為涉及到訂購時間跟登錄的禮物,所以不能主動請你退掉重訂(不然後續你又說登入禮要PChome負責),所以都要由代理商來處理,只是時間就久一點了(又要回收,又要檢查,代理商可能又要PChome提供一些資料)什麼的所以可能一開始想問問妳能否接受積點吧(是我的話OK啦,我目前手上這支藍色已直接放桌上了)
vivahuaweip30 wrote:早上收到開箱時就有看...(恕刪) 如果看到外觀瑕疵想換的話就不該繼續使用了我感覺這個滿明顯的,應該會直接詢問退貨相關資訊並聲明我並沒有開機使用過看pchome怎麼處理畢竟將來要賣掉時的確會因為此瑕疵價格降低別人不會管是不是原來就如此呀XD但如果你可以接受,裝個手機套就能用,並且都不會想賣掉的話,或者接受賣掉時價格較低的情形你可以接受那個100點但老實說100點根本不夠你對客服態度要強硬點才行~你今天是買3萬多的手機又不是3千塊的要求品質沒有錯呀!