(已退貨)PChome預購的NOTE10+機身有小掉漆跟螢幕凸點

真的 如果是買二手機 以上瑕疵當然都是可接受範圍
但今天是36900的新手機 本來說服自己勉強接受
但發現地2個瑕疵後就真的無法接受 所以昨天還是決定走退貨程序

因為我開箱時沒想到會拿到外觀有瑕疵的手機 所以我並沒錄影
但當時有將機身上測SIM卡槽旁一點掉漆照片跟螢幕凸點拍照傳給客服
不知道這樣會不會影響到退貨權益 然後為了徹底檢查外觀
有將機身上下側軟膠條撕除 SIM卡槽旁一點掉漆就是撕除後才發現的
我本來昨天早上就打包好了 剛剛上網看到說退貨包裝也要錄影
所以我又拆箱 將包裝全程錄影
以免若回收過程物流造成手機破損造成爭議


kingdally worte:
還好已退貨,不然樓主...(恕刪)
其實這樣運氣能換算好了但如果是蘋果iPhone瑕疵只能更換良品,而且那iPhone幾乎以後還是會用iPhone的機率很高
vivahuaweip30 wrote:
其實一個灰塵大小掉漆...(恕刪)
一開始是打算換的 但客服回覆換貨除了目前沒貨 也不是直接換
要先寄回由原廠判定後才能更換 可能要看是不是人為的吧
其實我也怕他們不認帳 因為我開箱沒錄影 想說沒那麼倒楣
照片中一顆沙大小的掉漆我是不知道什麼原因造成
貼在上面的膠條本身有輕微受損 但還看不出有掉漆
是後來為了確認撕除膠條後 才看到疑似掉漆
本來以為是殘膠 但最後發現真的是掉漆
但應該不是摔到 若是摔到傷痕會更大會有擦傷的痕跡
因為剛好在SIM卡槽附近 我也擔心他們會認為是我自己用退卡針造成的
但用常理判斷 退卡針插的動作跟力道也不至於會讓邊框掉漆
還好後來又發現螢幕有一瑕疵 至少合理作為退貨理由
總之希望可以順利退貨 後續會再更新


小捷哥 wrote:
其實這樣運氣能換算好...(恕刪)
早上剛收到了手機王臉書粉專NOTE10活動抽到的
Buds 是想要的黑或黃 彌補NOTE10+退貨的遺憾
早上看進度已經進入退款程序
螢幕上凸點如果只是在貼保護貼時沾到的灰塵
那重新貼新的保護貼應該就能解決
邊框掉漆瑕疵可以請維修工程師換新的總成
之後應該還是可以當拆封新品販售
台北有家均浩電訊好像都是賣這種拆封新品
價錢會比市價便宜2000左右
請問樓主是哪裡人呢?
台北有家均浩電訊好像都是賣這種拆封新品
價錢會比市價便宜一些
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