台灣大哥大股份有限公司 欺壓消費者 為了賺原價跟6折的價差 有貨的東西騙說沒貨!!!

本人於網站上看到廣告DM台灣大哥大景美萬隆門市於民國99年8/26-9/25期間有全館手機配件6折之優惠(廣告中無提及限某項商品或限量、售完為止等字樣)，並且於網路上知名3C論壇MOBILE 01確認到有網友確實有買到三星I9000原廠配件包6折的優惠，有發票可證明，於是去電該公司客服中心詢問，第一次客服人員告知本人員廠配件包無此優惠價，僅台製配件包有折扣，後來本人與網友確認到可借本人發票影本證明有人以6折價格買到，客服才改口說有此優惠但目前缺貨，後來本人打算放棄，直接至住處附近台哥大門市詢問該門市是否有貨就購買，與店員聊天時店員說此三星原廠配件包並無缺貨，就算缺貨各門市之間都可互相調貨，至此本人深感氣憤，身為國內電信業者三大龍頭之一的台哥大，同一項商品，賣6折的就說缺貨，賣原價的就有貨，之後該公司的客服主管還致電本人說無法調貨，難道該公司一向自傲的「創造最佳客戶使用經驗」就是如此嗎?
望貴會向該公司表達本人已決定採取申訴行動，若該公司仍拒絕給予本人及其他消費者該商品6折優惠及公開道歉，則請貴會協助函告行政院公平交易委員會及國家通訊傳播委員會，將檢舉乙方廣告不實，無法踐履其廣告表示，屬於商品廣告中為虛偽不實及引人錯誤之表示，已違反公平交易法第21條第1項規定。

案件送出成功

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案件編號： 0000244555