上面是三星i909購機活動網頁,下面也有截圖,在5月20號左右買了i909,網頁內容只有說明活動期間內購買i909都有送「電池」與「電池充」,在購買前已發信詢問所獲回應為三星贈品獲得的方式,有二種,第一種是活動期間內購買,上網登錄後贈送,第二種是將贈品一併出貨經銷商,於購買時一併送交。(這邊也附上回信貼圖)
因為網頁上面跟回信中也沒強制購買的人要必需在店家直接取得贈品,所以我在購買後向店家索取了發票,但因為網路上找不到登記、註冊的地方,所以把發票照片與IMEI碼拍照上傳請求協助處理,得到的回應卻是不被受理,一直推給經銷商。
幾個問題問一下版上的各位大大
一、i909在台灣有水貨嗎?(因為盒裝內袋子是寫東信電信)
二、後來官方信件回應贈品為活動公告期間出貨的手機才有贈送,不過這個網站上並沒有說明不是嗎?而且你去店家買手機怎麼有可能知道店家什麼時候出貨的?加上網站活動消息也沒有說明是在活動期間出貨的手機才有不是嗎?只有說送玩為止,也沒指定購買店家,那麼這樣的回應不是明顯不想負責嗎?
三、我有發票證明在活動期間購買,不是符合線上網頁說明的條件嗎?只是寄回購買憑證卻是一直推拖,實在是令人非常失望。

當然這單純是小弟的購買經驗,第一次買他們家的手機就遇到這樣的處理態度,實在是非常失望,我會在整理完所有的文再更新一次!只是想說以後三星官方有任何活動請多留心注意一點吧!勉的像我一樣買了公司貨產品,加上有發票,一樣被列為不符合贈送條件。
Galaxy SII真的很誘人,也很不錯,但是公司卻是這樣的售後服務態度,實在令人不敢苟同,唉!


謝謝大家的回應~7樓我也有文特別說明,
也有三星店家服務員私信內容如下:
你好~我不會用文章回復所以寫信跟你說~
你買I909應該是要向你購買的店家要求附贈~不是上三星登錄送給你~
因為這個活動是經銷商發貨~他們不得說因為這隻手機不是五月份進的~所以沒送~
因為三星這邊都匯補貼給店家~他們沒有給你~就是被吃掉了~~= =
你應該要跟他們說這個五月有送所以他們要給~我們店都是直接給客人低~
PS我是三星特約店的小小店員~
我下的回文有說過了,我問過店家,店家連活動也不知道,我才會發信問三星官方,而且三星給的回應是踢
皮球一樣只丟給經銷商,完全沒他們的事,提早買i909為的也是贈品一事,但沒有也算了,反正電池跟電池
充也沒多少錢,這是爽度問題吧!如果你今天同樣是因為三星有贈品活動而購買手機,得到的回應是如此,
當然會對產品感觀不好不是嗎?




























































































