英國三星對紅暈的回應還有零售商CW的處理方式

剛剛帶著S2去Carphone warehouse跟他們說有紅暈問題

我現場示範過後,店裡的人員把展示機跟員工自己有買的三四隻S2拿來

幾乎都有紅暈問題

然後他們打電話去英國三星問,得到的回應是

英國三星知道有這問題,但這被認定為正常現象,不屬於瑕疵或故障

因為不能保證下一隻會不會有這狀況,所以不能換新的。


但是,感謝CW的refund policy,在28天內我可以選擇現場全額退費。

店員建議我可以回家想看看後再做決定。

個人感覺在英國消費真的很舒服,雖然比較貴一點。

但現在很掙扎要不要退,因為除了這問題以外整隻手機使用到現在我都很喜歡。

退了我就只剩下一隻四百五的超陽春機可以用

現在除了S2我也沒有特別中意的機器...


然後從我進去到離開,他們又賣出兩隻S2

也太暢銷了吧...



那我要叫聯強不用檢查了
直接認份領回

我也是除了紅暈這點以外很滿意
可是退不了XD

不過要是三星事前有告知的話
我就會跑去買感動機或者直接降至GOOGLE小精靈了
haiaku wrote:
英國三星知道有這問題,但這被認定為正常現象,不屬於瑕疵或故障
...(恕刪)


讚~
至少擺明著說,讓消費者選擇是否接受囉~~
看來是屬於先天上硬體的問題吧?!

至少不要像I9000的GPS問題遮遮掩掩的搞那麼久才知道是先天上硬體的問題...
有句話說得好,軟體可以補足,先天上硬體的問題就無解了...

kershaw wrote:
看來是屬於先天上硬體的問題吧?!


在iphone4的某論壇中看到兩位資深業界人士出來講這問題

好像是在高像素+小體積的感光元件上容易有這問題

iphone 4的感光元件也有類似的問題


用起來實在很順,所以很掙扎要不要退

這隻電話還有一個我很不想退的原因

自拍鏡頭高達兩百萬畫素

自拍超級方便...

成.人.限.定 - http://tw.myblog.yahoo.com/adult-only

kershaw wrote:
讚~至少擺明著說,讓...(恕刪)


是硬體問題 但任體可以修正
就看官方軔体要不要更改
2001/7 Motorola T2688 2004/3 Benq M550G 2010/7 SAMSUNG I9000
formu1a0ne wrote:
是硬體問題 但任體可以修正
就看官方軔体要不要更改


看你到處搓湯圓放消息

請問你有什麼理論覺得韌體可以修正的好
還是有什麼前例可循嗎??????

如果韌體就修正的好
2008 iphone3g就出來了
請問iphone4為何到現在也有紅暈?????
我剛剛才打去三星客服:0800-329-999按1
我跟小姐反應這個問題,她請我送回原廠判定
然後我問她有沒有其它人反應這問題
她居然跟我說沒有...............

是不是每間客服遇到問題這樣應付消費者= =?

其實那個問題再室外都看不出來.....
所以我可以接受那個問題.....又不是每張照片都是拍牆壁又是全白場景....你說對吧....
應該是說花那麼多錢買的東西
大家一定會比較嚴格檢視品質吧
你們讓我感覺到"I DON'T CARE"了= =
這真的是瑕疵.....買那麼貴的瑕疵手機 心裡真不舒服
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