三星品管爆爛?親身經歷,神腦處理也很差

我從1/31購買Note

到2/13共換了三支

絕對不是什麼紅中青發的問題

就是外觀不良

第一台傳輸線孔超緊,周圍疑似未出貨測試所刮出的一條痕跡

是掉漆,因為傳輸線插進去後,要非常用力拔出,可以能因此被工作人員傷到

第二台組裝瑕疵也非常明顯,邊框和螢幕間有縫隙

說能插信用卡進去沒人信,能插三張發票夠厲害了吧?

第三台螢幕右上角白邊,疑似簽字筆畫到,一開始我摸得的時候

手上似乎沾到油墨黑黑的,再來拿眼鏡布去擦,根本擦不掉!

我真他X的火了,為什麼呢?

因為每次我換機個過程都會問,有沒有現貨

客服人員都會說現場沒有現貨,都很缺

最後一次我乾脆到隔壁超商領25000元出來

因為南高雄維修部也有銷售部門

我假裝跟銷售人員說我要買Note有貨嗎?

真他X的馬上生出來

我他X的又火了,馬上叫工程師出來

這代表什麼??

新品不良換新機都是經由維修部申請

你相信嗎?我懷疑是拿整新品換給客人

為何不拿現場新貨出來?有鬼嗎?

另一個疑點,該店工程師說有問題的機子會送回三星

我反問他,難道送回三星就拿去資源回收嗎?

難道不是包一包整理整理繼續賣?

我做零售業很多年了,這種不能說的秘密難道會不知道嗎?

最後我要求給我一台全新未拆,10分鐘內丟給通訊行收

TMD








我想...每一個牌子都會有新品不良的問題,所以無論這問題發生在哪一個牌子上都一樣狀況吧@@都會有人氣到跳腳!!
至於樓主換機換了這麼多支問題還是存在...個人認為..也許是神腦的問題??或許真如您所說,是換整新品??
畢竟三星的機子小弟從去年五月到現在自己加身邊的同事朋友買了不下十支,目前只遇到一支galaxy w是真的買到有問題的七天換新機,還好沒換到有問題的(不過是遠傳買的@@)所以三星的品管我倒是還不覺得有太大問題,但完美無缺?絕對不可能!!因為去到哪個牌子的版,絕對都會有樓主一樣,買到新品不良機子的user!!
不過既然都脫手了~~~就買支自己滿意的機子吧!!
不用生氣!! 我從首批買到瑕疵……賣掉再買……然後前後換了總共十多台……到現在最後一台都有一點小問題!! 我已經被臺北市臺北縣通緝拉入黑名單……只要是我親自去或是我打過去就立刻說沒貨把我耍好玩……所以我很不爽神腦!! 誇張的是我在維修檢測時人員還跑到樓下門市問可不可換!!? 給換維修部門才開新品不良單!! 我當場就想開罵…………難道你們檢測部門是開假的?? 為了神腦兩年保固換來一堆瑕疵機子!! 反倒是我朋友聯強貨都沒聽說有問題……雖然只有一年保固說= =

LuXuEuX wrote:
不用生氣!! 我從首...(恕刪)

請問神腦賣的note都是保固兩年嗎?


冤望啊大人 wrote:
我從1/31購買No...(恕刪)

我跟你一樣押
也別不要去全虹買~~又夠爛的
我已經送3次了~
我還打電話去問也維修進度結果第二次給我原封不懂的給我寄回來
結果我很火大跟它吵起來~~明天去店裡跟那位店員說...全虹又把它給寄回去了
又等了3天吧~~店員說只是換新機應該很快就會寄回來
結果2月14號我打去問既然跟我說今天才拿到貨........我有一點無言中
原本想跟那位小姐吵的.....算了我在上班
它說這一 兩天會寄回來
明明之前跟我說我們那邊新機都是一樣的狀況
會不會寄整新機給我呀~~~說是新拿出來給我呀
全虹那一間新品維修中心在觀音........
真的很想退費了....
只要是中華櫃台神腦直營特約辦理都是兩年!!但是普通通訊行的神腦只有一年保固唷^^
waaatw wrote :
LuXuEuX wrote:
不用生氣!! 我從首...(恕刪)

請問神腦賣的note都是保固兩年嗎?

...(恕刪)

冤望啊大人 wrote:
我從1/31購買No...(恕刪)


我排首購32G NOTE,第一隻就完全沒問題勒@@!!!!!

你是不是一開始就買到整新機阿,尤其是16G賣最久,整新機最多@@!!!!!

你買的全部都是現場才拆封嗎??買的每隻出廠日期跟賣給你的日期有差很久嗎??

我的32G是2月4號出廠,2/11首賣就到我手中了,首賣也不太可能是整新機@@

如果都是整新機,那比較大的問題是賣給你手機的單位的問題@@!!!!
benison868 wrote:
我排首購32G NO...(恕刪)


我拿到的製造日期大約都在12/26左右

新一批都貨是應該都全新沒錯

但舊批拿AB機出來也是很不應該

恭喜你拿到完美無瑕的

我已經沒辦法買三星這牌子了

miswu wrote:
我想...每一個牌子...(恕刪)


我想新品不良判定不是那麼容易就可以通過

我拿到的機子完全都是肉眼可以看得出來有問題的

全部都是外觀組裝問題!
問題機被退貨,最終還是會流回市場
所謂換新機也永遠是在鬼打牆
銷售倉庫和維修倉庫是分開的
如果買到有問題的機子,目前只能一直陪他們玩下去。
神腦和聯強基本上處理是一樣的,
完全是運氣問題。

目前我還沒搞清楚的是,要上哪裡買到瑕疵機的機率比較低,
耳聞謠言,外面賣越低價位的店家都是去調這種「新機」,
這部分行內的人應該是不會出來講吧…

如果在交貨現場發現問題,一定要直接要求再拆新機
如果沒有機子,一定要直接退貨退錢,直接走人。
這是一個重要的買機原則
若你轉身離開在家裡慢慢玩才發現問題,就會被貶入無盡的換機道,無法超生。
目前只能這樣自保
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