唉...三星維修中心‧服務真的讓我很失望!很不悅!

JOHNNY-JU wrote:
那真的都拿"潮店"沒...(恕刪)

只能這樣(不然跟他們吵也行XD)......
你在GOOGLE上面打"聯強 潮"後面就會自動幫你補上店了......
因為事隔幾天我手機掉水裏(背板和電池彈開,連同本機整個完全掉水裏),我自已拆機清理,所以保固貼紙被我撕了,音量和電源鍵回饋的問題重裝後就恢復很多了。那時我的銀框和背板的狀況都不錯,所以那時的情況背板換不換我也無所謂了,只是他真打來請我送修我可能也不會送去了,因為他一定會說我自行拆機所以不保固

JOHNNY-JU wrote:
這種服務.....也...(恕刪)
JOHNNY-JU wrote:
三星維修中心(台中)...(恕刪)


一支萬把元的手機,我想大家都會小心使用
不過,我聽過很多維修服務站,都會以[受潮]這個理由來要求消費者,要酌收其他的處裡工資

聯X案例好像很多!
要去避免根本不可能,因為台灣屬海島本來就很潮濕
看來要解決這問題,勢必要每天都攜帶[防潮箱]是吧!...

要判定這問題,真的很兩極化
畢竟,機身沒有貼紙可以直接讓消費者辨識
送回原廠,拆解開來後,回復消費者故障原因竟是[受潮]我想沒有人可以受的了的...

試試看,是否還可以爭取一下,畢竟還在保固內。
又是正常操作,也沒有掉入水裡...用受潮來結案,似乎不符人心

star173 wrote:
一支萬把元的手機,我...(恕刪)


剛剛維修中心打電話來了! 告知將為我更換一張主機板!

下午可以去取回手機,看看下午的情況結果如何?

再跟關心此事的板友們回報! 謝謝大家喔!
http://0988926868.blogspot.com/

58566 wrote:
只能這樣(不然跟他們...(恕刪)


期盼三星直營的維修中心,也別變成...."潮店"啊!
http://0988926868.blogspot.com/
其實開冷氣並不代表不會受潮

如手機放在冷氣吹風位一直被冷風吹也會受潮

因你吹一段時間後再拿手機到有强烈溫差的地方時

就有機會出現這狀況

小弟之前的xl就是這樣

一直很小心用。下雨天在路上有電話來也不敢接

可是有天突然充不到電而螢幕一直閃

拿回去維修被判定受潮

當時心裡也很OX

但細心回想有時候我們可能有些小地方沒好好注

意才會發生事情

有些大大把手機放在汽車的冷風吹風位幫手機冷

卻來當導航

其實這很容易令手機內部受潮

因冷風和熱空氣一直相衝對衡會令機子內生小水點

所以還是小心點好
這種事其實很難講,有時候是電路板用料的問題,或是設計上的問題,每支手機不一定都會發生,如果樓主是正常使用下發生的故障,那就積極爭取換新吧!


JOHNNY-JU wrote:
這種服務.....也...(恕刪)
美村路上那間三星維修中心真的讓人很...

之前拿機子去給他們看螢幕色塊的問題

他們的工程師一看就說這沒問題,無須更換

工程師堅持說色塊只會出現在某個區域

還跟我說應該是你的影片跟照片有問題

我回說我的影片是1080P的、照片是把微單眼拍的放進去看的

這時候工程師才改口說要換也是可以

不過現在沒料要調,手機還要放在他們那邊

我再問說能不能等料來撥電話給我我再把手機拿過去

這位工程師又一副不耐煩的樣子

我也不爽了,就說不換了...

三星的工程師們品質該好好提升一下了,不想修就用一堆藉口來搪塞....

sky2002xp wrote:
美村路上那間三星維修...(恕刪)


台中的三星服務中心! 還有別家嘛?
http://0988926868.blogspot.com/

JOHNNY-JU wrote:
三星維修中心(台中)...(恕刪)


note2用兩星期,升級4.1.2後,wifi時有時無,決定送到台中美村路200號samsung維修,經驗如同版主,送修要卡三到五天,遇到過年我就決定先拿回來。
但那位美村路200號的samsug櫃姐讓我覺得,她一定是對手派來臥底的,是近年來少見服務業的惡劣面孔。可以讓接觸的人覺得以後再也不用samsung 的手機了.....建議如有三星客服主管在板上,能前往膫解,是否有勞資問題造成他如此-誠彼娘之非悅...

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