令人火大的三星買note送的贈品我已經登錄兩個多月了在半個多月前上網查詢寄送進度顯示“已寄出”也特地打去活動小組確認,確認我的贈品已寄出且將會在7個工作天內收到就這樣又等了半個多月,我還是沒收到在今天,我又忍不住打進去問,客服告知我“贈品缺貨了”!!!!!!那半個多月前的寄出是???現在一句缺貨了又是????我生氣的點是既然是缺貨,為何當初要跟我說確定寄出且幾天內會收到呢!!!!請問有人四五月登錄的至今還未收到嗎???
我的是5/18登錄的!過了2個月還沒有收到!我7/1號有打電話去跟客服反應!客服人員跟我說7/18日前會收到!但是我今天還是沒有收到!於是我今天整個火大打去給三星客服!但是他給我的答案令我更火!理由居然是當初登錄的地址錯誤!於是我就幹礁客服人員說這是理由嗎?我半個月前打過來還確認過住址!現在你跟我說當初登錄地址錯誤!我又罵了他2分鐘!後來要他在念一次我家住址跟我確認!還有在給我一個確切的時間!我要他以特急件處理!他跟我保證說14天內會收到!所以就在等14天看看!如果超過14天沒送來我就每天打電話去問候他!當初就是看到他買手機還有送贈品才會買的!現在居然這樣搞!真是讓人史料未及!
我買的是9103贈品也沒收到,我是5月買的!!這2個禮拜天天去網站看進度,鬼打牆的7天後出貨到現在半個月過去還在包裝階段7天後出貨!!(還是7週後出貨本來也說9103第2季吃冰淇淋,S2&NOTE都吃飽了9103還再傻傻的等~爽爽爽實在很沒誠意,以後買手機我要對這間公司審慎評估了
我七月初打去客服問他也是說我的贈品已經轉交給第一郵控並且很肯定不久後我會收到,但是今天我打去問得到另一個答案是缺貨,我氣的點不是他們動作慢而是既然已經缺貨為什麼不主動告知消費者甚至還保證哪時候會收到,讓我們癡癡的等講到最後客服是說七月底會寄出,但是也要再等14個工作天才會收到唉……S3寄贈品效率挺快,反觀note…