便入手三星 NOTE 2，也於2012/12/27號上網登錄手機送皮套的贈品活動，
直到2013/02/27，滿三個月了，一直沒收到贈品，便依照官網的進度查詢網頁，
自己上網查了一下進度，結果顯示沒有該筆登錄資料，
馬上打活動客服專線，接線的客服說電腦並沒有該筆登錄資料，
我說有收到登陸成功的信件，告知給客服時間.日期後，就請我線上等候，
等到天荒地老的時間後(都睡一覺了)
，才改口說的確有此筆登錄資料，但因為還需要時間處理，請我再耐心等候，
直到2013/03/06發了一封信，內容如下:
親愛的客戶您好：
謝謝您參加 "GALAXY Note II 登錄送好禮 活動" ，
由於您所購買的產品非常熱銷，所以活動參加情況相當踴躍，
因 GALAXY Note II 皮套贈品缺貨，目前已緊急申請中，
非常抱歉造成您的困擾，我們也會主動為您追蹤贈品進度，
待贈品於三月下旬到貨後，會盡速為您配送，也感謝您的耐心等候及體諒，謝謝。
現在已經2013/03/22了，所謂的下旬到貨，指的是2013/03/31嗎?
產品非常熱銷，就應該缺貨，毫無緊急應變的措施，
明明就是系統漏掉我的登錄，至今沒有一位客服或主管來說明原因或補救措施，
這樣的客服我想會讓消費者退避三舍了，
三星
令我不敢恭維的"大企業"
