真的被三星的維修惹毛了...真的太爛了 連修3次..不會在買三星的任何東西了

我的note近期已經送修第三次了
第一次充電孔壞了 我拿去修 等了12天才拿到(中途去詢問還告知找不到我維修紀錄 ..)
拿回來現場開機發現訊號不穩
她說可能剛開機的關係 請我回去試試看
然後我手機一開始為了維修東西都刪掉(他們說要先備份 因為之後重灌後回全沒有)
結果他們根本沒幫我重灌 還是跟送去的情況一樣 (耍我嗎?)
這也就算了
拿回家開始出現無訊號 連2g也沒有 而且越來越嚴重
電話不能拿不能接 不能上網
我本來以為是台灣大哥大問題
還請他們處理 後來測試過後證實是手機的問題
我只好又在拿去修了
他們一樣叫我備份說之後會重灌會全沒有
想當然我又苦等7天才拿到手
結果說是充電孔那有個零件壞了才會沒訊號
(可是充電孔不是他們幫我維修過的地方...根本把我修壞了)
然後拿回來又一樣沒有幫我重灌..
第二次拿回家發現手機超累格 開啥東西都要等或是出現黑幕.程式完全無法移到sd卡 我想要清理暫存技藝完全不能刪除...馬上當機 (之前可以...)

然後又更新到4.12 更累格 (為了累格我已經自己恢復原廠兩次還是一樣)
打去客服跟我說剛更新玩要回到原廠設定就會好了
結果我照做依然累格
而在今天我又送修了

我也直接說越修問題越多妳們要怎麼處理 要惡整客人也不是這種方式
那個人跟我說她不是工程師 (睜眼說瞎話到這種地步)
她會把我所有問題回報給工程師
叫我在等3~5天
還跟我說升4.12本來就會慢 然後升級到4.1.2本來app就都不能移 本來就不用清理暫存
(我說妳們自己沒用好的東西 為什麼要推出來讓客人下載 )


三星的服務真的不是普通的爛
手機品質不是普通的爛
穩定性更是爛到極點

大家在買三星的東西前真的要想清楚
他們可能行銷廣告做得很吸引人
可是其他真的是爛到爆炸

擺爛什麼意思


真的被三星的維修惹毛了...真的太爛了 連修3次..不會在買三星的任何東西了
應該很快就會被回收了~簽到一下!!
敝人認為維修都應該要記住哪個人員幫你處理..
維修不是都會有張類似單據的東西嗎??


方便後客戶核對資料..
快補維修單圖檔吧~要不然沒多久就會被回收刪文的
新車不良 http://0rz.tw/4b5l6 生繡 http://0rz.tw/205jx 隔熱棉 http://0rz.tw/f55kv

elly0217 wrote:
我的note近期已經...(恕刪)

可能等一下就要回收了= =
不過你說得好像也太扯吧(那店家)

elly0217 wrote:
我的note近期已經...(恕刪)


我老婆的note最近也掛點(接觸不良),應該是她使用習慣的問題

常常手機充電時放桌緣,充電線整個懸空(久了就造成必須往下壓才接觸的到的窘境)

note就像是一個漂亮身材好但又有公主病的女朋友

好用,但不能太操她~而且還要善待她...

elly0217 wrote:
我的note近期已經...(恕刪)


現在在01上po維修文似乎都要附單據

不然就等刪吧
硬體不會淘汰,人心才會
趕快投入HTC懷抱喔~不要有三星迷思~~
老實說三星維修服務雖然遠沒HTC好,卻也不算多差,只是他維修時間縮減可以看得出來,他對這後續服務這部分著實沒什麼在重視
服務是真的蠻差
他們完全不重視售後服務
買了他們就不管了
讓消費者跑好幾次也沒差
我這輩子最後悔就是聽信他們的騙人廣告買了NOTE
然後受了這麼多氣
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