昨天買了一隻note3 neo
帶回家後第一件事情就先插者充電,沒多久後再去碰手機時,發現已自行關機,但還在充電

後來隨即將手機系統更新到NE1版本後,也還原出廠設定了

睡前將手機繼續充電,剛剛早上起床發現它又自己關機了
不知是什麼原因?
有版友也遇過這情況嗎?
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沒聽過~白天人再手機旁邊再試試看一次~
還是一樣~就送修吧~
不過最好是有錄影錄到自動關機~
不然可能會一直修修修~
~
依我的經驗來說 應該送原廠或上KIES重灌軟體比較好
在這裡爬文看到版上的測試文也有提到這個問題
就是充電時會自動關機
這樣感覺蠻困擾的

也沒有設定到錄影,就待機時插旅充讓他充電而已

看來要趁7天內趕緊送去檢查
還好舊手機資料都還沒移轉
kmorgan wrote:昨天買了一隻note3 neo
帶回家後

我剛剛查了一下
版上好像沒這問題呀~
你應該是買到問題機吧?
去送修

Tomsmy wrote:
我剛剛查了一下
版上好像沒這問題呀~
你應該是買到問題機吧?
去送修


恩~我在這爬文也沒看到類似情況
只有看到一篇
六核心LTE中階款 Samsung GALAXY Note 3 Neo
裡面有提到要做電力測試時,充電時會自動關機,但作者懷疑是測試的版本才會有這問題
不過我已經將系統更新到最新版了

早上也致電給三星客服詢問,客服問我是否有登入Google帳號使用google還原APP,懷疑是APP導致衝突
而我確實是有做此動作
客服建議我使用手動方式安裝APP

目前是先將系統重置一次到乾淨的狀態,今天再進行測試充電看看
如果還是發生,那我就要趕緊送去檢測了
我是新手

但我大概知道原因

記憶卡?

app?

手機被用壞

手機是壞的

我也想買給爸媽

希望會有好的處理結果
昨日將手機還原出廠設定,晚上睡前插上原廠旅充充電
今早起來發現一樣自行關機了
看來手機確實存在者問題
目前未裝上SIM卡,未裝上記憶卡,也沒有安裝任何APP
手機是在原廠最乾淨的狀態下

若充電有問題我開始覺得是硬體問題了

電池?
充電器?
還是手機本身??
今天預計送修了,還在7天內

kmorgan wrote:昨日將手機還原出廠設定,晚上睡前插上原廠

可能你買到軟體瑕疵機吧!
原廠附的是2A充電器,測試了3次充電手機都會自行關機

昨晚嘗試將其他1A充電器拿來充,今早起床發現手機不會自己關機了
但我也將這個2A充電器拿來充我的S2,確不會發生關機情形
真搞不懂問題出在哪了?
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