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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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garlos1229

26分

樓主

garlos1229

個人積分：26分

文章編號：61507887

一人一信，電話給台灣三星

小弟也是剛買到預購機子第一批的白老鼠，目前用的提心弔膽⋯
雖然知道出問題機率低，但心理頭就會有芥蒂，不想去為了一隻手機跟他賭人品。
這次三星處理可看出滅火果段但處理撩草，資訊不夠透明，不足以信服大眾召回後是否能測底解決問題。
消費者對於最重要的安全性，已然失去信心。
就跟你開車出門說引擎可能會燒掉同樣道理。
我只想知道能不能原價退貨否則以後拒絕再買三星產品。
希望大家能集中台灣消費者的力量讓台灣三星知道不是送贈品，禮卷，換機就能解決。
更多人希望的是原價退貨。

2016-09-03 11:33 #1

文章關鍵字

台灣電話三星

Gilvin

17分

2樓

Gilvin

個人積分：17分

文章編號：61507970

恩，小弟也是覺得算了，只有貼個保護貼跟買個殼，當送三星了，希望他們能開始辦理退機業務。

買回來就是想直接用的，災情有夠多，拿三萬塊吊在脖子上直接出去逛街都沒那麼提心吊膽，突然覺得自己在瞎折騰，還不如買別家的機器。

哈囉摩比

1631分

3樓

哈囉摩比

個人積分：1631分

文章編號：61507980

garlos1229 wrote:
小弟也是剛買到預購...(恕刪)

沒意外的話，三星靠換機就能擺平這次的事件，退費....除非是爆機的用戶吧

rockrockkin

88分

4樓

rockrockkin

個人積分：88分

文章編號：61507984

garlos1229 wrote:
小弟也是剛買到預購...(恕刪)

昨天我打去三星詢問其他產品相關問題.........結果已經打不進去囉!!~

evo1206

0分

5樓

evo1206

個人積分：0分

文章編號：61507985

你透過這種方式癱瘓了三星的客服系統之後又能得到什麼?
你確定大多數的人想要的是退貨?
既然公司已經有誠意協助換機
不如給予一點時間讓他們公告更詳細的解決方案
再來評估看看是否合理

不然你們各開一個版
1.想退貨的進來
2.想要求包膜保護貼補償的進來
3.想要求更多贈品的進來
4.想要求精神補償的進來

鄭小宗

216分

6樓

鄭小宗

個人積分：216分

文章編號：61507990

發這種信是無用的
天真的想法
在業界的都知道,
不會有廠商告訴你真實的問題情況
什麼產業都一樣
除非出事,出人命,被法院強制要求公布
否則,不會有廠商告訴你真話的
願意回收處理,已經算偷笑的了
手機還是小事
等你有車,有房就知道
即便是設計生產瑕疵
廠商都不見得願意召回,更換了
除非到無法遮掩的程度
才會願意低頭召回處理

Taiwan is not China，Taiwan(ROC) != PRC，台灣是我的家,中國不是我的家免責聲明：本文所載資料僅供參考，並不構成投資建議，