爬了不少文章,似乎沒看到相關話題

也到三星臉書官網發問沒得到回覆

再加上客服電話真不是普通難打

想問01的各位前輩

今天狀況例如我向他人購買note7

買了23000,而對方是以續約價購入買了18000甚至是7000多

今天被強制召回或是換機

那中間的5000-11000價差該如何處理呢?

難道要持有者自行吸收嗎…?

就算我要換S7E或是其他產品,難道我還要補貼差價才能換到前代機種嗎?

本來是篤定就算二度換機我也是去換一換就好了

沒想到手機才拿不到一星期三星就開大絕了…

真讓我頭殼毛在燒

有人知道這方面的資訊嗎?

為了證明我不是湊熱鬧的補上圖片

我還買了兩隻……快崩潰了我
文章關鍵字
沒有錯~

***只會退你發票金額

還會要你跟原賣家協商
(超誇張還推給原賣家)

然後可能還有人會酸你貪小便宜沒有同理心的話

walila_cow wrote:
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好像要找原購買人處理

你 對 原購買人 -> 退 23,000
原購買人 對 通訊行/電信商 -> 解約 + 退 18,000

要二次工.
冏rz wrote:
好像要找原購買人處理...(恕刪)


最慘的情況就是因為原持有者現在賺五千,結果來協助我讓他少賺五千,我雖然不聰明但也可以想到對方絕對不會來淌這混水的……
walila_cow wrote:
爬了不少文章,似乎沒...(恕刪)
我也是購買別人換機的NOTE7,不是貪小便宜是因為新版NOTE7還要等待才能購買到,舊版不夠換新,所以我申訴消保官處理了,產品有安全性問題要無條件處理,不管用維修或者補償方案需要我們同意才給與三星處理,我的觀點!!勿筆戰..... 當初三星也有告知新版不會有問題請我們安心換購,現在隉?申訴消保官!!今天反應三星客服處理態度很不積極,謝謝

walila_cow wrote:
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我也是類似狀況
我是一開始就知道退貨無望,只有換機一途
所以一早就打去0800的客服專線
轉接直接按"1"
讓客服幫忙申請換機事宜

我是打算換機後再轉手賣掉
最樂觀的算法是
換Note 5廠商可以認定是18600元
所以退價差8300元+3000禮券
轉手賣出Note 5假定是17500元
要是你跟我一樣還有一些配件例如快充盤、快充接頭這些
可能還可以多1500元
那麼總結就可以有
17500+8300+1500=27300
喔,還有3000禮券

以上是我自己想法
歡迎討論

雖然我已經登記換機,但是還在觀望中
根據第一次的換機事件來看
目前的方案可能只是個"風向球"
要是消費者的不滿持續延燒下去,或是國外有更優惠方案可以對照
那台灣三星應該還有進一步調整的可能在
action1219 wrote:
我也是類似狀況我是一...(恕刪)

note5 64g不是空機外面不是賣16500嗎?
放拍賣感覺沒少個1500或2000沒什麼人要買
walila_cow wrote:
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我是購買別人換機的NOTE7,未拆封的,不是貪小便宜!是因為新版NOTE7還要等待才能購買到,舊版都不夠換新了,三星!三星!三星!不願意讓我退貨,因為沒有購買發票,所以我申訴消保官處理了,產品有安全性問題要無條件處理,不管用維修或者補償方案需要我們同意才給與三星處理,ˋ重點他要繼續威脅我也接受,並需要無安全性問題哦!我的觀點!!勿筆戰..... 當初三星也有告知新版不會有安全問題,請我們安心換購,現在隉?申訴消保官!!今天反應三星客服處理態度很不積極,謝謝!!希望大家上FB聯署處理共同讓三星看見我們的訴願! 重點S7 Edge未來有無更新3G+4G雙卡雙待嘛?少了一支筆算了忍一忍,未來也有可能不支援3G+4G雙卡雙待的手機,只有4G+2G雙卡雙待幹啥?台灣2G基地台都越來越少了!
walila_cow wrote:
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換note5或是s7e是三星補價差給你而不是你補價差換手機!
我可能真的是遇到好賣家願意退款給我
遇到這事情大家都不願意,但畢竟我們跟賣家都沒有買賣契約,消保官要幫忙也很難
三星更不可能無條件退別人續約的手機合約給你,因為我們不是當初的購買者。

有人也說買別人的續約手機就是風險
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