【更新】關於Samsung Pay 家樂福兌換辛拉麵注意事項

相信有使用SP的用戶應該都知道這個活動
但本人剛剛在賣場結帳時遇到了點小問題應該是系統的bug
我在結帳前30分鐘就有完成參加活動並在手機端顯示出了活動條碼
但就在結帳時店員怎麼刷都刷不過
一直出現條碼不存在與我同行的女友 在結帳前10分鐘才點選參加活動
但奇怪的是他怎麼按都得不到條碼
打電話詢問客服後得到的答案是:【參加活動登入後需3個小時左右的工作時間才會顯示出條碼】
問題是活動條款裡都沒有半點說明
關於這一點客服也很誠實的承認這一項疏失
而且現場不只我們兩個人發生這種問題而已
所以特別在這裡提醒各位應該注意的事項
避免跟我一樣發生相同的情形

注意事項1: 請確定綁定的信用卡裡有萬事達卡
注意事項2:請在前往家樂福消費的3小時前完成登錄並確定取得條碼後再行前往
注意事項3:請與購買物一起結帳才有辦法刷活動條碼, 請店員先刷完購買物最後再刷新拉麵與活動條碼,然後再用SP結帳系統就會自動扣掉辛拉麵的價格。

順便放幾張圖教學取得條碼的流程








附註: 現場家樂福的服務人員一直都很積極的幫忙解決問題,也有致電到SP客服幫忙詢問讓人覺得很貼心
反倒是SP的服務人員,承認是三星這邊沒有細項說明的錯誤後,說話態度變得很差,如果可以投訴我一定投訴那個男客服。
希望各位都能順利的取得辛拉麵。
我明天還得再跑一趟了

====================================

【情報更新】根據客服人員的說明
符合活動資格的嚴格條件就是
需新增不曾註冊過的新萬事達卡
如是在5/2-SP體驗活動就註冊過的卡
是無法取得兌換條碼的
而我當下能取得的條碼算是個案
家樂福人員有說過刷我的條碼系統顯示條碼不存在,因為我不是透過新增卡片取得,想換就需要再找一張卡出來了

==============================
5/29 更新情報
關於先前體驗活動就註冊的卡片無法順利獲得條碼的問題,經過版友yuanv8實測與我在今天也進行了測試以先前女友無法取得條碼的手機
果真將先前註冊過的卡片全部刪除後 再從活動裡新增萬事達卡即可得到條碼,家樂福服務人員會以手動輸入方式先輸入他們的活動代碼666,然後再手動輸入兌換條碼,好像用刷條碼的方式會出現錯誤所以他們都用手動的
完成以上方式就可獲得辛拉麵,由於兌換條碼已被輸入過所以是無法在兌換第二次的喔
我昨天遇到的狀況是手機的序號條碼刷不過(刷進去顯示錯誤),
現場主管沒法處裡,
跑到裡面找裡面的主管,
裡面主管帶著另一個辛拉麵的商品號碼,
把之前刷入的辛拉麵條碼刪除,
手動輸入從裡面帶出來的辛拉麵條碼後,
再刷手機的序號條碼就成功了
阿德588 wrote:
我昨天遇到的狀況是手...(恕刪)


應該跟我情形是相同的
你的運氣真好還有處理好
我因為還要趕上上班時間
所以就選擇不再那繼續耗了
昨晚拿到序號,今天下午到家樂福土城店兌換韓國辛拉麵成功.也不是完全沒有狀況,收銀員一開始好像不知道三星pay這個活動,把我手機拿去看了一下,又key又掃瞄.一陣子,最後還是成功扣除泡麵款項,免費帶回家囉.
Samsung Pay 的條碼應該沒有問題,我結帳時收銀員也是說刷不過,後來找了服務台的人幫忙,好像要在收銀機裡選擇一個特定的項目,後來就刷過了。

建議大家一定要取得條碼之後再去家樂福兌換。
olanbei wrote:
Samsung Pa...(恕刪)



今天我也去拿辛拉麵了
回報一下流程
我是前一天晚上就參加活動,所以條碼有順利出現在手機上
不過線上的結帳人員不熟,所以一樣的請了主管出來幫忙
該主管一看到結帳人員拿著手機,直接就跟結帳小姐說代碼668(看來不是第一次處理了)
結帳小姐先刪之前資料再手動輸入手機內的條碼即可正常扣款
我是在正式上線前就已綁定,
在正式上線當日有參與活動,但在隔天收到條碼,
那照樓主客服所說,先前就綁定的話就無法拿到條碼,就算拿到條碼也可能刷不過?除非又是特例個案?
這樣感覺好裝校為喔...變成我要當場在那邊跟服務人員測試才知道行不行囉...=__=||

韓系 wrote:
相信有使用SP的用...(恕刪)


那有用禮卷跟刷SP的流程是?

bachelor.boy wrote:
那有用禮卷跟刷SP...(恕刪)


購買金額如超過禮卷
餘額是可以用現金或SP支付的
這樣就會有發票
例如我的禮卷是一格面額200
購買物品的總金額為220元
那我就是用一格的禮卷後
在告知店員剩下20原要用SP支付即可
這樣就符合 不限金額消費即可兌換辛拉麵
請記得使用萬事達卡那張結帳並秀出兌換條碼喔
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!