大家好,想請教一下

在12月底時入手S8,目前使用半個多月
但從上禮拜開始,大約在螢幕中間偏左的區域有些觸控不良
其中有個點甚至是大力按、長按都沒反應

我沒有用保護貼,只有裝個空壓殼,放包包時會再用個絨布袋裝起來
使用的這半個月也都沒有摔到

今天去通訊行詢問,說是請我先把資料備份起來,然後恢復原廠設定試看看

請問有人的手機也有這種狀況嗎...
文章關鍵字
去安裝Samsung members 這個測試app測看看觸控就可以知道是否有問題

嫑嫑的 wrote:
去安裝Samsung...(恕刪)


感謝告知,下載測試後的確有一格觸控不良
要多按幾次或按大力點才有反應...

這種情況用恢復原廠設定真的會改善嗎

kyu1126 wrote:
感謝告知,下載測試...(恕刪)
保固內手機直接送修出保固比較實在.觸控問題應該跟恢復原廠設定無關
應該是硬體問題 恢復原廠無法修復硬體
快送修吧
kyu1126 wrote:
感謝告知,下載測試...(恕刪)
那請問建議是直接去三星的維修中心呢
還是回中華神腦門市就可以了?
我當初是在中華神腦門市辦續約購機
當然是直送三星維修中心
我記得三星旗艦機第一年都有快修服務
你若送神腦 它也不會馬上為了你一件幫你送去
所以有空的話還是自己跑一趟

kyu1126 wrote:
那請問建議是直接去...(恕刪)

kyu1126 wrote:
那請問建議是直接去三...(恕刪)



我的S8+也是跟你幾乎一樣狀況
回原廠服務中心出保固就對了
前幾個禮拜處理完以後螢幕就沒問題而且電池還換新的...都免錢
當天拿去通知沒料但隔天就弄好取件
這服務品質讓我印象蠻深刻的
雖說零件出包這件事不應該發生...

雖然建議先備份資料但我修完東西都還在
感謝大家回答,這幾天找時間下班後就跑一趟~
三星維修都有快修服務,不是只有保固內的時間唷~

xiaobaihuang0819 wrote:
當然是直送三星維修中心
我記得三星旗艦機第一年都有快修服務
你若送神腦 它也不會馬上為了你一件幫你送去
所以有空的話還是自己跑一趟
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。
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