[急踩煞車] 三星宣布延遲Galaxy Fold上市 進一步內部測試



在Galaxy Fold上市前夕,三星於稍早(4/23凌晨)發出通知,宣布將延遲推出這款手機,但通知中並沒有指出預計會在何時、那個時間帶再行上市,只指出為了全面評估評論者的反饋並進行一些內部測試,因此延遲推出Galaxy Fold,而繼上海、香港之後,台灣原訂於4/25舉辦的鑑賞會,也將取消,擇日再辦。

上週有幾家先收到Galaxy Fold測試機的外媒及科技評論YouTuber,如The VergeCNBCMarques Brownlee...等,相繼發生螢幕問題,有的是正常使用下發生破損、半邊故障,有的則是因為撕掉外層保護膜而損毀,消息畫面一傳開,造成外界對Galaxy Fold折疊螢幕耐用度的疑問,三星在第一時間表示將深入調查造成螢幕損壞的原因,並強調不可撕掉外層的保護膜(事實上它不是螢幕保護膜,而是螢幕的一部份),到今天更進一步宣布延後推出。

三星的聲明如下:
「台灣三星電子今日宣布,我們近期發表了全新型態的行動裝置:一款結合嶄新技術與材質的摺疊螢幕手機。我們深受Galaxy Fold掀起的熱烈氛圍所鼓舞。
 
許多評論者與我們分享他們在產品上所見到無窮潛力,也有部份向我們傳達該裝置應如何改進,以獲得最佳用戶體驗。
 
為全面評估這些意見回饋並進一步內部測試,我們決定延後Galaxy Fold上市時間,並將於未來幾周內公佈日期。
 
關於螢幕的初步調查結果顯示,可能來自於鉸鏈頂部與底部外露區域所受的影響。另有一例,其裝置內部發現的物質,影響顯示螢幕的性能表現。
 
我們將強化螢幕的保護措施。此外,我們也將加強宣導有關螢幕的使用和注意事項,包括螢幕保護層,讓消費者盡情享受Galaxy Fold。
 
三星始終以客為尊且十分重視消費者對我們的信任。三星致力與消費者和合作夥伴建立深厚的關係,攜手推動產業的未來發展。最後,感謝大家的耐心與體諒。
 
如同聲明所述,在充分評估各項反饋並進一步的內部測試後,我們決定延後Galaxy Fold的上市時間。因此Galaxy Fold鑑賞會將擇期舉辦,我們將盡快與大家分享後續的計劃。」
 
在上市前急踩煞車,雖會引來消費者熱議,但對企業或產品來說未嘗不是個對的決定,若讓已經付了近2000美元購買的消費者也遇到一樣的問題,感受一定更差,對未來三星的折疊手機更沒信心,對聲譽或是折疊手機這種產品來說打擊更大。
不過上市前喊停終究會讓大眾對折疊螢幕手機耐用度更存疑,這得靠後續三星公佈並展示如何解決問題,來恢復信心了。
2019-04-23 1:45 #1

Nanako0625 wrote:
在Galaxy Fold...(恕刪)


錢都準備好了……
結果竟然延遲了……
依然只有羨慕蔡依林的分了(;д;)

只能期待將來上市了~~
絕對要買到一隻!!!

kiuyji02 wrote:
錢都準備好了……結...(恕刪)

往好處想,之後買到的會更耐用啊...
你才廣告你全家都廣告
主要還是怕跟 Note 7一樣搞到全球回收
三爽技術還不夠又老大心態老是想要比對手搶先發佈上市
這麼大的企業 內部測試都沒做好
產品細節也不足夠 還敢發給一堆媒體跟網紅給全世界看笑話
真的不知道該說啥了...
kiuyji02 wrote:
錢都準備好了……結果...(恕刪)

可以快點截圖你買什麼手機比我貴嗎?
平常鼓吹我們要買,結果現在想買都買不到
這個東西
未來還有許多可以改進的地方
我不會想當測試者....

fishkoko wrote:
這麼大的企業 內部...(恕刪)


但至少他們敢踩煞車

避免已發現的問題讓廣大消費者遇到

這, 我覺得很讚賞
然後最新公布取消發表的那篇好像被刪了


延遲上市本就是常態,只是別家先上了,所以不願意落人之後。。

但是。。良率高。。其他性能才有比較的意義。。

延遲。。總比回收好吧!
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