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樓主

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三星S20fe觸控問題

在通訊行買的三星S20fe觸控時常會失靈，送去檢測是說一切正常，我特意去把觸控失靈的時候錄起來，想去辦理換貨，但是店家說檢測出沒問題就不能換，錄了四五個觸控不良的影片也不能換，只能摸摸頭去維修中心，結果維修中心說找不出問題無法維修，搞送修不知道問題在哪，要退貨也不給退，三星員工說只能測到有問題的時候才能換，一般人誰那麼多閒時間一直測，除了檢測出有問題，有什麼辦法能退嗎？

2021-07-31 20:41 #1

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三星 S20FE 觸控問題

sidetheboy

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sidetheboy

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你怎麼會買S20FE，網路上不是有很多案例？

太陽額額額

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sidetheboy wrote:
你怎麼會買S20FE...(恕刪)

聽說觸控問題解決了就買下去，結果就是這樣了。

pchome858

試著換螢幕保護貼，不要貼全版保護貼，要不然不貼試看看會不會失靈

2021-07-31 22:34

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太陽額額額 wrote:
聽說觸控問題解決了就...(恕刪)

拿掉了還是會觸控失靈

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Vlirr

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通常有問題…就是不要賭
說解決的也不一定有買…

swat0325

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swat0325

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⁶

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QwQ現在就是三星不給換要我一直測試，通訊行說沒問題不給退，已經附上七八個觸控異常的影片了，兩邊都卡著，有什麼好辦法嗎？這樣一直送都沒手機用了。

skiiks

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skiiks

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太陽額額額 wrote:
聽說觸控問題解決了就買下去，結果就是這樣了。

在哪聽說沒問題的？

三星官方從沒說問題解決了
或者該說從沒承認有這問題也就沒有後續要解決問題的情況

FE在三星板其實早就涼掉了
只有少數鐵粉會推薦多數人都是奉勸不要買
討論區都是不負責任的沒問題說明反正出事損失是你沒責任

客服在最終出機時也不會去做觸控問題診斷
一切看消費者有沒有掌握這觸控問題的資訊
只能臨櫃去做問題測試
沒有問題相關資訊不測試或是不會測試那就當沒問題了

三星的狀況就是擺爛不處理
反正沒幾人會測試不玩遊戲不快速操作也可能永遠不會發現問題
等被發現的問題機自然淘汰問題就沒有了

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彈幕濃！

yuxian

25729分

10樓

yuxian

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我當初評測文花很多心力說明，這都花我自己時間跑測試、跑流程，還幫忙蒐集國外資料。
然後整理彙整到評測文裡面。

結果還是有人相信軟體可以完美解決，
我也沒辦法。
我已經自己錄了影片、分享國外心得跟問題影片了。
還是抵不過別人一句軟體修正了沒問題了。

應該很少人寫評測文會像我這麼坦白的，
一堆評測影片都說拿到的都沒問題，
這隻手機有多好有多好。

我就很好奇了，我就這麼倒霉換了幾隻都有問題，
結果那些youtuber的都沒問題。

大家還是寧可相信youtuber的評測