好了，退訂了

jcj0955

929分

21樓

jcj0955

個人積分：929分

文章編號：73301326

看完落落長的說明與抱怨
果然奧客沒錯
花錢了不起喔！店員嗆你剛好而已

自以為放上來這邊能討拍幫不了你

看來目前討罵的比較多幫不了你

坐等樓下繼續囉～

crazymeimei

8分

22樓

crazymeimei

個人積分：8分

文章編號：73301352

arclen wrote:
別家預購的有補償1000...(恕刪)

說明一下
我是在百貨專賣店預購的
昨天有收到客服延期的通知並給與1000禮券的補償

重點是
客服是Sony總公司打來的
客服是Sony總公司打來的
客服是Sony總公司打來的

不是專賣店打來的
不是專賣店打來的
不是專賣店打來的

我到現在也沒收到專賣店訊息
所以看起來實體店面是由總公司統一處理
網路部分就請其他人說明

以上報告完畢

HeeroYo

7539分

23樓

HeeroYo

個人積分：7539分

文章編號：73301406

50mbluesae wrote:
sorry!sony...(恕刪)

我還以為是facebook, 原來是mobile01啊?

劊客

8692分

24樓

劊客

個人積分：8692分

文章編號：73301671

JAMESK030 wrote:
科科這種一副老子最...(恕刪)

呵呵！來取暖被打臉了，很奇怪現在 01 都被當成個人 FB 使用嗎？連退訂也要上來講，我們不需要知道您有沒有買、有沒有退訂。

r03030315

242分

25樓

r03030315

個人積分：242分

文章編號：73301767

真的蠻有趣的..手機店客人那麼多..除非特殊狀況..

還沒聽說過需要時時打電話回報進度的..就算延後上市..

網路上有"公告"的話..你覺得有店家會一個個通知嗎?

你以前買手機有這種服務嗎?還是第一次買比較貴的手機?

當買保時捷再買?

viertel

844分

26樓

viertel

個人積分：844分

文章編號：73301780

>我訂了，延遲補嚐有的話當然最好，沒有的話也只能認命。
>另外看了樓主對客服的留言，真的也覺得，不是花錢的人最大，沒人能猜到連你自己都不知道的事情，你沒好好聽完客服的說明，他不是你肚子的廻蟲，充其量你只能針對你在留言的部份，他們要改進注意訊息的回覆速度這方面。當然後續服務態度不改進，持續遇到這類的問題，銷售會反應一切....

我不走了

675分

27樓

我不走了

個人積分：675分

文章編號：73301827

現代人好像都得了阿扁的病了

那就是"千錯萬錯都是別人的錯"的病!

自己態度先不佳用高姿態來嗆店員

卻還可以來這裡理直氣壯的喊冤?

大家都是人生父母養的，都有情緒的!

如果今天是你遇到這樣子的客人

我不相信你內心裡不會火大的!

說真的你這種態度也只敢在電話裡頭講

當面你敢講我才佩服你!

現代人壓力那麼大尤其是銷售服務業

你若當場這樣噹人我敢保證不是不報只是時候未到!

嘴巴管不住遲早吃大虧的!

建議你~古人教做人處事的哲學書多看點吧!

幻紫瞳

634分

28樓

幻紫瞳

個人積分：634分

文章編號：73301970

50mbluesae wrote:
這個店員滿值得我為...(恕刪)

你真的不是反串嗎?
畢竟你的態度就是準奧客了。

也許店員真的一問三不知又敷衍了事。
但這種小磨擦拿出來公審其實沒意義，
還不如直接去客訴他。

gilywu

2387分

29樓

gilywu

個人積分：2387分

文章編號：73301987

PSK wrote:
也只能說口氣不好
就因為這樣~服務人員就可以來一句 "你態度再差什麼的啦"

就多數人認知，口氣不好就是態度差。

光看文字態度就不好了，加上語氣及抑揚頓挫

我想，店員只是講實話而已

白癡有傷哥

Neo770120

218分

30樓

Neo770120

個人積分：218分

文章編號：73302015

跟我遇到的很多客人一樣，反正就是奧客。
不願意聽店員說明，只是想凹東西賠償而已。
以為花錢就是大爺喔？也才3萬而已，就可以這樣瞧不起人嗎？
商品延遲到貨都不是地方營業所可以決定的，也不是他們的錯，
地方也只能等候中央公告如何補償消費者，再遵照公司規定運作。
有涵養的人都會了解，你為難服務人員做什麼？他根本不是決策者，
你真的以為花錢就是大爺的話，應該想辦法轉接到索尼高層，
直接去嗆他們的執行長或董事長，而不是找服務人員麻煩。

如果我是那間索尼的員工，真的會希望你退訂，然後永遠不要出現了。

好了，退訂了

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好了，退訂了

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