對於防水機的防水保固,是不是1米內30分鐘的操作,都在保固內呢?
我的XPERIA go前幾天,因為螢幕看起來油油的,所以在洗水時"順手"洗了一下(耳機、usb防水蓋都有確實蓋上喔!),結果前置感光鏡及相機頭進水了,螢幕側邊也有水痕,但手機功能都可以正常操作(防潮貼也沒變色)。
大家覺得這種"洗"手機的操作,使"防水"手機進水。是屬於人為因數?還是產品有瑕疵?
東西目前已經送修了,只是不知道會不得到不在保固範圍的回應!
-----9/7-----
手機拿回來了,不需要付錢!
看來"洗手機"的行為,是在保固範圍的喔!(個人覺得主要是防潮貼"沒變色")
維修的內容:
問神腦,小姐是說「手機有更換」。
再問,是更換"全新"手機嗎?
小姐說「不清楚,要問SONY」。
所以要了SONY的電話,準備下週一打電話去問問看!
個人疑問:
1.手機跟原本的那一台有一點不太一樣,USB孔的型狀我記得原本是有防呆的,就是一邊是窄、一邊是寬,回來的手機USB孔是正長方型!(還是我記錯了呢!)
2.背蓋沒有一起送修,手機回來的時候,覺得背部的藍色不太一樣,原本的藍比較亮,回來的有點暗!(不知到是燈光的問題,還是心裡作用!)
-----9/26-----
換回來的"新機"一週後我又送修了,原因就是USB蓋浮浮的。
大致上是背蓋拿下時,USB蓋可以完全密合,但背蓋裝上時USB蓋會浮起來,我覺得是不良品,所以這次連背蓋一起送修了,神腦將它送回SONY原廠了,到今天為止已經9天了(含六、日),目前還沒有消息。
另外有人知道送修時間太長有沒有補嘗,因為我有上網的資費,這個月送修兩次,前後加起來也快20天了,目前用自己的舊手機,沒有上網功能,但上網費還是要照繳。
-----9/28-----
手機9/27晚上又回來,神腦是說換零件(SONY換個USB蓋給我換了9天...)。
第一天晚上在恢複手機資料後,蓋上USB蓋,進行重開機,結果給我顯示耳機或USB蓋外蓋未密合(小心臟又跳了一下,還好沒給它拿去洗澡),再次壓一壓兩個蓋子,再次重開機,"看"ˋ又給顯示耳機或USB蓋外蓋未密合,心想糟糕了,該怎麼辦,難到還要再送修....
不死心,把耳機及USB外蓋都打開,再壓上,手機再重開,嘿嘿,正常了耶!但,現在不敢再給go洗香香了!
不過這次回來的手機還有另一個狀況,就是剛回來的前兩天怎麼充電都充不飽,第一天卡在92%,昨天晚上卡在72%,今天早上在公司充就充到100%了,不過在我作一些節能設定10~15分鐘內,又降到了96%.....(綱路有開,也有開資料同步就是了),耗電超兇的!