對於防水機的防水保固,是不是1米內30分鐘的操作,都在保固內呢?
我的XPERIA go前幾天,因為螢幕看起來油油的,所以在洗水時"順手"洗了一下(耳機、usb防水蓋都有確實蓋上喔!),結果前置感光鏡及相機頭進水了,螢幕側邊也有水痕,但手機功能都可以正常操作(防潮貼也沒變色)。
大家覺得這種"洗"手機的操作,使"防水"手機進水。是屬於人為因數?還是產品有瑕疵?
東西目前已經送修了,只是不知道會不得到不在保固範圍的回應!

-----9/7-----
手機拿回來了,不需要付錢!
看來"洗手機"的行為,是在保固範圍的喔!(個人覺得主要是防潮貼"沒變色")

維修的內容:
問神腦,小姐是說「手機有更換」。
再問,是更換"全新"手機嗎?
小姐說「不清楚,要問SONY」。
所以要了SONY的電話,準備下週一打電話去問問看!

個人疑問:
1.手機跟原本的那一台有一點不太一樣,USB孔的型狀我記得原本是有防呆的,就是一邊是窄、一邊是寬,回來的手機USB孔是正長方型!(還是我記錯了呢!)
2.背蓋沒有一起送修,手機回來的時候,覺得背部的藍色不太一樣,原本的藍比較亮,回來的有點暗!(不知到是燈光的問題,還是心裡作用!)

-----9/26-----

換回來的"新機"一週後我又送修了,原因就是USB蓋浮浮的。
大致上是背蓋拿下時,USB蓋可以完全密合,但背蓋裝上時USB蓋會浮起來,我覺得是不良品,所以這次連背蓋一起送修了,神腦將它送回SONY原廠了,到今天為止已經9天了(含六、日),目前還沒有消息。

另外有人知道送修時間太長有沒有補嘗,因為我有上網的資費,這個月送修兩次,前後加起來也快20天了,目前用自己的舊手機,沒有上網功能,但上網費還是要照繳。

-----9/28-----

手機9/27晚上又回來,神腦是說換零件(SONY換個USB蓋給我換了9天...)。
第一天晚上在恢複手機資料後,蓋上USB蓋,進行重開機,結果給我顯示耳機或USB蓋外蓋未密合(小心臟又跳了一下,還好沒給它拿去洗澡),再次壓一壓兩個蓋子,再次重開機,"看"ˋ又給顯示耳機或USB蓋外蓋未密合,心想糟糕了,該怎麼辦,難到還要再送修....
不死心,把耳機及USB外蓋都打開,再壓上,手機再重開,嘿嘿,正常了耶!但,現在不敢再給go洗香香了!

不過這次回來的手機還有另一個狀況,就是剛回來的前兩天怎麼充電都充不飽,第一天卡在92%,昨天晚上卡在72%,今天早上在公司充就充到100%了,不過在我作一些節能設定10~15分鐘內,又降到了96%.....(綱路有開,也有開資料同步就是了),耗電超兇的!
通常此類防水規格是建立在靜止的水中,直接以水龍頭沖洗可能會有爭議
怎麼可能有"靜止的水"...
根據傳單上的內容,
我是看acro S的什麼IP55、IP57防塵防水等級~

防水部分:
4就已經是防護每個方向的濺水,
5則是防護從每個方向的低壓噴水,
6則是防護從每個方向的高壓噴水,
7防護浸在15cm-1m的水深30分鐘。

水龍頭應該算低壓噴水吧,IP55應該可以...

至於最高的8,
防護長時間浸入水中,
應該是潛水用品了吧。

因為我只有acro S的資料,

GO的資料,應該差不多吧。
XPERIA go的防護等級是IP67,照防水等級來看沖水是無礙的。

官方廣告內也有水龍頭沖洗的畫面(00:47),樓主直接找原廠詢問吧!


小弟個人我於一週前也買了這隻~~

當然看中的是他的防水功能~

因為有跑步的習慣所以幾乎每天都會有一次用水龍頭洗..

上週六也帶去朔溪,水深大概有到腰這個深度~

目前是都沒事效果也挺好的..

唯一的缺點大概就是進水後,後面喇叭跟前面聽筒會變的小聲

要等水不見或風乾才會恢復正常,所以洗完手機我都甩的很大力

但很怕手機會飛出去...哈

目前是很ok的~~或許是我運氣比較好


另外其實我覺得後蓋跟機體並不算很密合的

電源鍵附近可以看的到隱約的藍色~~

以上....
kaoru599 wrote:
XPERIA go...(恕刪)


感謝您的建議,目前送修中,等原廠的回覆,這邊只是先向大家收取建議,看到時候怎麼跟原廠應對!

at300 wrote:
小弟個人我於一週前也...(恕刪)

我在手機行開的第一隻也是會看到藍色,跟店員反應後直接再開一隻,第二隻背蓋的密合就很好了,只是在背蓋四邊卡吮的位置按起來會軟軟的,不過go的背蓋本來就是裝飾,沒有防水的作用,所以用起來還好!
jimmychiang wrote:
怎麼可能有"靜...(恕刪)


嗯,go是IP67所以水龍頭水洗應該還好,只是我上神腦的維修查詢中看進度,發現上面有補註"人為因數",所以不知道SONY會怎麼認定!
我們公司的同事,才買了2天,因為下雨天接聽電話,就發現相機鏡頭有水氣,後來送回神腦,神腦轉送原廠,結果原廠説手機受潮不保固,要自費維修,結果報了一個比單機還高的價格
下回會po個完整版的給各位看,這件事目前也準備上呈消基會了
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