今天下午6點從門市拿回新手機把玩一切正常...
充電以後變成著樣....
真不知道是要送回台灣大哥大
還是直接送SONY維修....
不知道哪個處理速度比較快.....

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既然您是17號拿的,拿回門市應該是有機會換新機,

但若門市說是要直接送修的話,建議直接送Sony維修站,因為就算您送去台灣大哥大等電信商門市或通訊行,

他們也還是要送Sony維修站,而您直接送Sony維修站的話,

就能夠省去門市或通訊行送Sony維修站,與Sony維修站回送門市或通訊行的這段時間,

至少有機會省個2~3天的郵寄時間,並祝您能夠早日拿回XZ。
新手玩家 wrote:
今天下午6點從門市拿...(恕刪)


要求換新機,白Z沒有這麼搶手,當天領的機子應該可以換

再說了,手機要換螢幕也是大工程,對維修人員來說,我看換隻新的也比較好

拿回去問問看吧!
我的白Z也是14號拿到,當場開工模測試都正常,16號螢幕就出現一條斜線 !拿回SONY特約商要求換新結果該店不肯,只說要幫我送神腦判定換新,盒子與配件均不收只收手機 !也很無言....

blackguyver wrote:
我的白Z也是14號拿...(恕刪)


這樣真的合法嗎?在合理的換貨鑑賞期內出現了嚴重瑕疵,且非人為的

不准換是怎樣?
網購才有7天鑑賞期

店面通路...7天故障換新
一定要跟她說要現場換新..或等幾天拿未拆新機

我買手機時..店員說7日有故障換新機但機子要送維修看看是不是人為破壞
如不是換未拆新機

妳一定要跟她說要未拆新機..這是你的權利
albert.0815 wrote:
這樣真的合法嗎?在合理的換貨鑑賞期內出現了嚴重瑕疵,且非人為的

不准換是怎樣?


請不要再相信沒有根據的傳說了,消保法裡的規定,只有針對郵購,網購或上門推銷之類的,才會有所謂

"無條件"七日退貨的保障.新品不良的換貨行為並無"明文"規定.

以下引用消保法/第二節/定型化契約
第 19 條
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後
七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由
及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者
較民法第二百五十九條之規定不利者,無效。

這些條文隨便google一下都可以找到.

至於說"店面通路...7天故障換新"我也找不到任何法律條文可以規定店家必須照做的.

這個也是店家跟消費者的個別約定,並不是每家都相同.

所以請在購買時,取得店家"白紙黑字"的保固條款,才是對自己有保障的.

albert.0815 wrote:
這樣真的合法嗎?在合...(恕刪)


已經買回去要是在七天內有問題要經過代理商判定並不是店家說了算,除非購買時當場就有問題才能直接換
規定的程序就是這樣


albert.0815 wrote:
這樣真的合法嗎?在合...(恕刪)

鑑賞期只適用"郵購"、"網購"等消費者購買前未看到實體商品的買賣模式
如果是"到店消費",是消費者已經檢查、確認完商品,交易才會成立

因此消費者帶著商品離開時,一定是確認商品沒問題
離店後才發現問題,店家當然必須先鑑定是"人為"還是"瑕疵"

否則如果是遇到故意找碴的(ex.自摔硬說是瑕疵)
那店家不就賠不完了

建議樓主送回原廠先做鑑定~
如果判斷是瑕疵,應該會換新

新手玩家 wrote:
今天下午6點從門市拿...(恕刪)


怎麼大家充電都沒問題,樓主的充電會變這樣?

真的是充電的關係嗎

樓主手機有碰到水嗎?

七天內檢測如果是新品不良的話,都可以更換

去那裡買的就送哪裡最快
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