請問個位大大,保固內智慧型手機,正常使用狀況下受潮而取消保固是否合理?去年9月綁約,今年1/31開封使用Sony Xperia P手機已維修四次,最後維修中心判定『受潮』,取消保固。Sony 原廠應該產品設計時考慮台灣氣候,Sony 原廠並沒有與消費者說明『消費者在流汗(甚至手汗)時接聽電話;或者是剛洗完澡、頭髮還沒乾時就接手機,導致汗滴、水滴滲入手機內部。』原廠為什麼與消費者承諾保固『一年』呢?Sony Xperia P手機問題:過熱、使用無線網路時容易當機、耗電、系統自動重開機、電池充不飽.
如果你有剛洗完澡、頭髮還沒乾時就接手機,導致汗滴、水滴滲入手機內部。這樣被取消保固挺合理的吧...除非它防水 不然電子產品都是這樣之前一隻手機帶進廁所不小心灑到一點水也是故障了送維修報價太貴送回來放著給它乾一週後又神奇復活
露水 wrote:這樣很弱阿..我都帶...(恕刪) 可以引起受潮原因以及方式都很多~不是只有掉進水裡才會受潮好嗎?這位高尚的H粉...不要見縫插針就想來攻擊SONY好嗎?蝴蝶機 本身就有防潑水...而SONY Xperia P 並沒有任何防潑水 or 防水 OK?況且不要說智慧機~在智慧機時代來臨前~我們以前所用的功能機同樣是受潮不保固的 別來亂了好嗎?
水滴貓 wrote:可以引起受潮原因以及...(恕刪) 不是針對sony喔個人也遇過MOTOROLA用三天(應該是七天內換新機.連這個都被所謂人為受潮給否定)就取消保固要我花八千去修跟客服電話講好幾通電話還拿手機到總公司去當然最後是搞定了所以自己的權益還是要去爭取哦
話說台灣大的手機現在應該還是很多跟潮店拿的貨吧!如果是潮店不意外...請自行使用咕狗大神查一下吧!話說受潮來取暖也沒有用...因為保固條款就有這條!3C不管如何就是怕水,你要用它就要保證讓它乾乾爽爽的,沒法就是拿錢去贖吧!...
現在的Mobile 01 變成商業化,廠商買寫手來糢糊焦點讓產品變更凸顯,讓我心痛。產品設計需要加強的這麼小小的事,變成互相鬥。電子產品正常使用狀況下,不應該要考慮去嗎?不然一直打廣告說防水機就不是電子產品嗎 ?也沒有受潮的問題嗎?