馬上用iphone錄影所有孔槽試紙皆為白色
順便送修相機黑點問題
8/1送修新宇打開卻變粉紅色了
剛接到土城新宇訊息通知
回電後說台北sonymobile原廠判定人為,因為孔槽髒汙(老藉口?)
土城請我打到對岸客服(我聽到對方口音都冷了....)
跟她們說我有錄影她們回我
我們不做判斷只能反應我的意見
會請專員跟我聯絡
我問那我是否能跟台北sonymobile聯絡呢?
她們回不對外給台北sonymobile電話聯絡
連土城也說"沒有"台北sonymobile聯絡電話(所以妳們都是靠E-mail跟寄信件聯絡@@?)
一切都推給一個不能聯絡的台北sonymobile
我們消費者可以找誰Q_Q??
維修單
剛接到大陸專員打來了
答案都是一樣原廠專業的精密儀器檢測
判定人為無法提供檢測影片
最多只能提供拆開後內部主機板進水的照片
所以她們有沒有做檢測誰知道!?
就算真的有做?那孔蓋的白色貼紙根本沒用!
就算沒變粉紅色
送原廠,原廠判定人為就人為
那誰能告訴我我們消費者有任何的保障嗎?
主打防水手機進水了,送修原廠說人為進水,消費者自付
連試紙有無變色都不重要?試紙僅供參考?
那他主打防水有何意義?
在台灣買sony竟然完全沒有任何客服投訴管道
只能透過大陸客服
回答你官方的說法
你只能認了?
有沒有大大知道sony在台灣還有其他客訴管道嗎??
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檢測時有錄氣密測試影片!但不提供氣密檢測影片(錄爽的?)
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維修報價:
不修付檢測費NT:250
嘗試清潔NT:1000但不保證所有功能正常,有機率可完全修好
但日後此手機再也不保固,以後送修全自費
而嘗試清潔NT:1000後若有其他零件需更換會再報價
最糟狀況更換主機板等所有零件NT:16800!但有保固!
各位大大可以建議我該怎麼做嗎~_~"
